Specjalista / Specjalistka ds. IT

Jako 4FIZJO tworzymy nowoczesną polską markę e-commerce, która buduje swoją pozycję na arenie europejskiej. Pokazujemy, że elastyczność w działaniu i innowacyjne podejście do handlu online to klucz do skutecznego rozwijania biznesu.

• Minimum 2 lata doświadczenia w helpdesk / wsparciu IT (L1/L2) oraz praca z systemem ticketowym.
• Dobra znajomość środowiska Google Workspace.
• Wiedza z zakresu konfiguracji i diagnostyki sieci LAN/WAN oraz VPN.
• Praktyczna wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa i ochrony danych.
• Umiejętność komunikacji technicznej w sposób zrozumiały dla użytkowników nietechnicznych.
• Samodzielność, proaktywność i zdolność szybkiego diagnozowania problemów pod presją czasu.

Mile widziane:

• Znajomość systemu ERP Streamsoft Verto.
• Znajomość platformy IdoSell wspierającej procesy sprzedażowe i administracyjne sklepów internetowych.

• Wsparcie techniczne (L1/L2): diagnozowanie i samodzielne rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem biurowym oraz systemem Windows.
• Wsparcie w utrzymaniu systemu ERP: reagowanie na problemy związane z systemem ERP Streamsoft Verto.
• Monitorowanie dostępności i bezpieczeństwa zasobów IT: wsparcie stabilności infrastruktury sieciowej i reagowanie na incydenty bezpieczeństwa.
• Zarządzanie sprzętem IT: konfiguracja, inwentaryzacja i serwisowanie sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych.
• Tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej: instrukcje dla użytkowników oraz dokumentacja procedur i konfiguracji systemowych.
• Prowadzenie szkoleń wdrożeniowych dla nowych pracowników, w tym wdrażanie w obsługę systemów firmowych i praktyk bezpiecznej pracy w sieci.

Klikając w przycisk „Aplikuj” kandydat wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez 4FIZJO GROUP SP. Z O.O. zgodnie z podanymi zasadami oraz informacji o prawach przysługujących kandydatowi w procesie rekrutacji.