Starszy Specjalista/Starsza Specjalistka ds. Wdrożeń (WEBCON)

Od 40 lat realizujemy inwestycje mieszkaniowe z dbałością o ludzki wymiar architektury i współistnienie z naturą oraz kontekstem miejsca. Działamy w największych miastach Polski, w tym we Wrocławiu, Poznaniu, Warszawie, Łodzi, Krakowie i Katowicach. Jesteśmy częścią grupy Echo Investment i wspólnie tworzymy wielofunkcyjne fragmenty polskich miast. Zrealizowaliśmy ponad 200 inwestycji.

• Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z platformą WEBCON BPS.
• Umiejętność analizy problemów, samodzielne poszukiwanie przyczyn błędów i ich rozwiązywanie.
• Doświadczenie we wsparciu użytkowników systemów informatycznych, w tym obsługa zgłoszeń i bieżących problemów.
• Umiejętność analizy wymagań użytkowników oraz przekładania ich na konkretne rozwiązania systemowe.
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną rozmowę.

• Support aplikacji zbudowanych na platformie WEBCON.
• Wsparcie użytkowników w trakcie i po wdrożeniu rozwiązań systemowych.
• Konfiguracja, testowanie i optymalizacja rozwiązań zgodnie z wymaganiami użytkowników.
• Prowadzenie szkoleń dla nowych i obecnych użytkowników.
• Realizacja projektów wdrożeniowych i inicjatyw zgłaszanych wewnątrz organizacji.
• Konfiguracja procesów na platformie WEBCON.
• Tworzenie oraz modyfikacja raportów dla aplikacji.
• Analiza i poprawianie błędów zgłaszanych przez użytkowników.