Junior IT Administrator / Młodszy Administrator IT

STERLING OUTSOURCING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ współpracuje z Grodzkim Urzędem Pracy w Krakowie. Oferta dotyczy stanowiska Junior Administratora IT zlokalizowanego w Krakowie.

• Wykształcenie średnie ogólnokształcące, zawód Administrator systemów komputerowych
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 (mówiony i pisany)
• Podstawowe doświadczenie z pakietem Microsoft 365 (w tym Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams)
• Znajomość zarządzania urządzeniami z systemami Windows, macOS, Android, iOS
• Znajomość zarządzania i zabezpieczania punktów końcowych (endpointów)
• Podstawowa wiedza o zasadach bezpieczeństwa IT
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów IT przez system zgłoszeniowy
• Gotowość do przestrzegania procedur i dokumentowania procesów
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i orientacja na użytkownika
• Chęć poznawania nowych technologii i pracy według ustalonych procesów

Mile widziane:

• Podstawowa znajomość PowerShell do automatyzacji zadań (poziom początkujący)
• Wiedza o Azure AD, Conditional Access, MFA (podstawy)
• Podstawowa wiedza o sieciach komputerowych (VPN, DNS, DHCP)
• Certyfikaty Microsoft (np. MS-900, MD-102) będą atutem
• Podstawowa znajomość systemu WordPress

• Administrowanie środowiskiem Microsoft 365: zarządzanie kontami użytkowników, grupami, licencjami, politykami bezpieczeństwa pod nadzorem.
• Zapewnianie wsparcia IT: obsługa wsparcia technicznego dla Windows, macOS, M365, VPN oraz Intune; samodzielne rozwiązywanie typowych problemów i eskalacja złożonych.
• Zarządzanie urządzeniami końcowymi: konfiguracja, wdrażanie i zarządzanie urządzeniami zgodnie z politykami firmy i standardami bezpieczeństwa, pod nadzorem starszych specjalistów.
• Monitorowanie i rozwiązywanie zgłoszeń: samodzielne monitorowanie kolejki, ustalanie priorytetów, rozwiązywanie problemów IT oraz przekazywanie złożonych przypadków do zespołu.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji: samodzielne pisanie i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz procedur operacyjnych.
• Zapewnienie zgodności z zasadami bezpieczeństwa IT: wsparcie w utrzymywaniu standardów bezpieczeństwa, identyfikacja potencjalnych luk przy wsparciu merytorycznym.