Licensing & Billing Specialist (język niemiecki)

Jesteśmy ponad 120-osobowym zespołem tworzącym własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy są wykorzystywane w ponad 140 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach, a wśród klientów są m.in. Shell, Facebook i Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze.

• Pozytywna energia, pracowitość, dokładność i zaangażowanie.
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów oraz zdroworozsądkowe podejście do życia i pracy.
• Efektywna organizacja własnej pracy.
• Dobre umiejętności interpersonalne i pracy zespołowej.
• Dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna i internet.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
• Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.

• Utrzymywanie relacji z klientami firmy w języku niemieckim i polskim telefonicznie oraz mailowo, w systemie 2-zmianowym.
• Rozwiązywanie problemów związanych z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo.
• Udzielanie przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego klientom oraz partnerom.
• Rozwiązywanie problemów technicznych dotyczących dostępu do Panelu klienta lub zarządzania subskrypcją, przy wsparciu bardziej doświadczonych członków zespołu.

Informujemy, że administratorem danych jest CodeTwo z siedzibą w Jeleniej Górze, ul. Wolności 16, 58-500 Jelenia Góra. Dane przetwarzane są w celu realizacji procesu rekrutacji z prawami uczestnika rekrutacji zgodnie z RODO, w tym prawem do dostępu, poprawiania, usunięcia oraz przenoszenia danych. Podanie danych jest obowiązkowe w zakresie wynikającym z Kodeksu pracy, a w pozostałym zakresie dobrowolne.