Ekspert ds. CRM i Personalizacji

Projekt w branży bankowości, związany z systemami CRM i personalizacją procesów komunikacji z klientami.

• Doświadczenie z konfiguracjami kampanii w SAS CI Studio.
• Znajomość SAS CI Studio lub Pega CDH na poziomie zaawansowanym.
• Znajomość MS SQL i relacyjnych baz danych.

Nice to have:

• Znajomość SAS 4GL.

• Odpowiedzialność za zwiększenie zaangażowania klientów poprzez budowę zaawansowanych procesów personalizacji.
• Projektowanie procesów komunikacji z klientem dopasowanych do ich potrzeb i w oparciu o dane na ich temat oraz wdrażanie w systemie CRM (SAS CI Studio lub Pega CDH).
• Przygotowywanie wymagań/specyfikacji do wdrożenia zmian w systemie personalizacji CRM (w tym real-time), analiza proponowanych rozwiązań, testy.

• Preferowany model pracy: hybrydowy (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie).
• Druga kolejność rozpatrywania kandydatów: praca 100% zdalna.
• Oczekiwany termin rozpoczęcia pracy: ASAP.
• Planowany czas trwania współpracy: 9 miesięcy.
• Wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe na kierunku informatycznym.
• Jedno spotkanie rekrutacyjne o długości 30-60 minut.