Senior Business Analyst (Travel)

Our client is transforming corporate travel services delivery by creating a modern and scalable operating model for enterprise customers. The program integrates online booking capabilities, fulfillment services, travel content, payment solutions, finance operations, and back office processes into a seamless travel ecosystem. The team includes Business Analysts, Solution Architects, Solution Consultants, Project Managers, Product Specialists, and client stakeholders collaborating to define business capabilities and deliver scalable travel platform solutions.

• 5+ years of experience as a Business Analyst, Product Business Analyst, or Functional Analyst
• Experience within travel, Travel Management Companies, airlines, booking platforms, fulfillment services, payments, finance operations, or back office domains
• Understanding of corporate travel booking processes, including air, hotel, and car reservations
• Experience working with GDS platforms, Online Booking Tools, travel APIs, or integration focused systems
• Knowledge of PNR lifecycle management, ticketing, queues, and booking synchronization
• Strong experience in process mapping, user story creation, epic definition, and acceptance criteria documentation
• Ability to convert high level business objectives into clear and structured delivery scope
• Experience collaborating with both business and technical stakeholders
• Strong communication, facilitation, and documentation skills

Nice to have:

• Understanding of NDC, direct connect travel content, or GDS consolidation approaches
• Experience with invoice approval workflows, reconciliation processes, expense automation, or back office reporting
• Experience defining operating models for new products, partnerships, or enterprise customer onboarding initiatives
• Familiarity with large scale platform transformation or integration programs
• Experience working in corporate travel technology environments with multiple third party integrations

• Define current and future state workflows across booking, fulfillment, servicing, payments, finance operations, and back office processes
• Facilitate workshops with business, product, operations, finance, and technical stakeholders
• Break down high level capabilities into epics, features, work packages, user stories, and acceptance criteria
• Document business rules, exception scenarios, operational handoffs, and system touchpoints
• Support gap analysis between legacy processes and future state platform models
• Collaborate with architects and consultants to align business requirements with solution design
• Identify dependencies, assumptions, risks, and open questions to support delivery planning
• Contribute to process optimization and operational readiness activities

Informujemy, że administratorem danych jest DataArt Poland Sp z o o z siedzibą w Lublinie, Ul. Zana 39 a, 20-601 Lublin (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.