Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT CD Skawina

Lidl Polska poszukuje Specjalisty/Specjalistki ds. Serwisu i Wsparcia IT do pracy w Centrum Dystrybucji Skawina, działającego w sektorze wsparcia IT oraz obsługi informatycznej użytkowników wewnętrznych.

• Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i/lub Customer Service
• Dobra znajomość nowoczesnych usług oraz zagadnień w obszarze IT
• Wykształcenie wyższe minimum licencjackie, mile widziane informatyka, systemy informatyczne lub pokrewne, lub w trakcie studiów
• Zdolności analityczne i dokładność
• Samodzielność w działaniu i nastawienie na klienta wewnętrznego
• Umiejętność komunikacji i współpracy
• Umiejętność rozwiązywania problemów
• Odporność na stres i odpowiedzialność za powierzone zadania
• Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji
• Czynne prawo jazdy kategorii B
• Gotowość do odbycia wyjazdowego szkolenia wdrożeniowego
• Gotowość do pracy stacjonarnej

Mile widziane:

• Znajomość języka angielskiego

• Wsparcie informatyczne użytkowników Centrum Dystrybucji i Biura Sprzedaży
• Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej
• Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych
• Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami
• Prace konfiguracyjne
• Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów
• Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami

Informujemy, że administratorem danych jest Lidl Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Jankowicach. Podanie danych obowiązkowych jest warunkiem udziału w rekrutacji. Dane będą przetwarzane do zakończenia rekrutacji oraz przez okres możliwości dochodzenia roszczeń. Zgoda na przetwarzanie danych może zostać wycofana w dowolnym momencie.