Senior Salesforce / CRM Analytics Specialist

Firma ITFS oferuje stabilną pozycję rynkową z możliwością korzystania z dodatkowych benefitów, takich jak pakiet medyczny, sportowy oraz darmowa opieka księgowa do 3 wpisów miesięcznie.

• Minimum 3 lata doświadczenia w Salesforce.
• Minimum 2 lata doświadczenia z CRM Analytics (CRMA).
• Doświadczenie w realizacji wielu wdrożeń CRM Analytics.
• Doświadczenie w tworzeniu raportowania sprzedażowego na poziomie enterprise.
• Bardzo dobra znajomość Salesforce Sales Cloud, raportowania i dashboardów.
• Bardzo dobra, ekspercka znajomość CRM Analytics Studio, Dashboards, Lenses, Datasets, SAQL oraz Dashboard JSON.
• Znajomość Row-Level Security, modelu obiektowego Salesforce oraz mechanizmów security & sharing.
• Podstawowa znajomość SOQL.
• Dobra znajomość SQL/SAQL, w szczególności w zakresie transformacji, agregacji i manipulacji danymi.
• Doświadczenie w obszarach data modeling, dimensional modeling, KPI design, data transformation, data quality oraz ETL.
• Umiejętność projektowania dashboardów na poziomie managerial i executive, szczególnie w obszarach sales, pipeline, forecasting i performance.
• Znajomość zasad data storytelling, UX dla aplikacji raportowych oraz optymalizacji wydajności dashboardów.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – minimum C1, umożliwiająca swobodną komunikację w środowisku biznesowym i technicznym.
• Wysoka samodzielność oraz praktyczne doświadczenie w kompleksowym projektowaniu i dostarczaniu rozwiązań CRM Analytics.

• Tworzenie i rozwój dashboardów, Lenses oraz aplikacji w CRM Analytics.
• Projektowanie zaawansowanych wizualizacji oraz interaktywnych rozwiązań analitycznych.
• Przekładanie wymagań biznesowych na rozwiązania analityczne w środowisku Salesforce.
• Przygotowywanie raportowania wspierającego sprzedaż, forecasting oraz zarządzanie pipeline’em.
• Tworzenie mechanizmów drill-down oraz rozwiązań wspierających self-service reporting.
• Rozwój reużywalnych szablonów dashboardów oraz bibliotek KPI.
• Optymalizacja wydajności i użyteczności istniejących dashboardów.
• Samodzielne projektowanie i dostarczanie rozwiązań CRM Analytics oraz przejęcie odpowiedzialności za powierzony pipeline zadań.