Customer Service Specialist (rynek duński)
Tech Stack / Keywords
Firma i stanowisko
LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 22 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
- Znajomość języka duńskiego będzie dużym atutem.
- Doświadczenie w obsłudze klienta (Customer Service, Order Management, Shared Services lub pokrewne).
- Znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem.
- Bardzo dobre umiejętności organizacyjne, komunikacyjne i interpersonalne.
- Umiejętność pracy w międzynarodowym środowisku.
- Samodzielność, zaangażowanie oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów.
Obowiązki
- Obsługa klientów B2B jako pierwszy punkt kontaktu — telefonicznie i mailowo.
- Wprowadzanie oraz monitorowanie zamówień w systemie.
- Koordynacja współpracy pomiędzy klientami, działem sprzedaży, supply chain oraz produkcją.
- Obsługa dokumentacji, w tym faktur, not kredytowych i debetowych oraz reklamacji nietechnicznych.
- Monitorowanie realizacji dostaw oraz stanów magazynowych.
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
Benefity
- Umowa o pracę na pełen etat (6 miesięcy z możliwością przedłużenia).
- Wynagrodzenie w przedziale 7 500 - 12 000 zł brutto miesięcznie (w zależności od doświadczenia oraz znajomości języka duńskiego).
- Premia uzależniona od wyników pracy.
- Praca hybrydowa — 4 dni w biurze i 1 dzień zdalnie po zakończeniu okresu wdrożenia.
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku.
- Jasny proces rekrutacyjny obejmujący wywiad telefoniczny oraz dwie rozmowy stacjonarne (w tym test językowy).
- Praca odbywa się również w wybrane święta państwowe — zgodnie z harmonogramem zespołu, tak aby zapewnić ciągłość obsługi klientów.
Inne informacje
Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami. Agencja zatrudnienia — nr certyfikatu 16 570.
GOG sp. z o.o.
5887 aktywnych ofert