Business Analyst / IT Consultant z j. niemieckim - Customer Intelligence (B2B)

dmTECH to ponad 1 400 ekspertów z różnych obszarów technologicznych, tworzących i rozwijających rozwiązania retailTECH dla sieci drogerii dm w 14 krajach Europy, działająca w Niemczech, Austrii i Polsce. Zespół Customer Intelligence (CI) w dmTECH rozwija produkty oparte na danych, analizując historię zakupów i preferencje klientów oraz segmentując ich potencjał, pracując na GCP (including BigQuery, Vertex AI, Dataproc) i aktywnie współtworząc transformację architektury danych.

• 3-6 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami lub konsultingu
• Znajomość zwinnych metodyk i narzędzi wspierających zarządzanie projektami
• Praktyczna znajomość analityki klienta, produktów danych lub pokrewnych domen opartych na danych
• Podstawowe rozumienie architektury IT i procesów przetwarzania danych
• Rzetelność, proaktywność i samodzielność w realizacji działań
• Umiejętność jasnego przekazywania informacji różnym grupom odbiorców
• Uważność interpersonalna i swoboda we współpracy z różnymi interesariuszami
• Chęć ciągłego poszerzania wiedzy w obszarze biznesu i technologii
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego (B2)

Analiza wymagań i wsparcie konsultingowe:

• Zbieranie, analiza i porządkowanie wymagań biznesowych i technicznych w obszarze Customer Intelligence
• Wspieranie opracowywania koncepcji rozwiązań i porządkowania zagadnień projektowych
• Doradztwo dla interesariuszy dotyczące produktów opartych na danych
• Wsparcie stosowania uzgodnionych standardów i metod współpracy konsultingowej

Wsparcie projektowe i koordynacja działań:

• Współtworzenie zakresu, harmonogramu i planu działań projektowych, w tym szacowanie nakładów
• Koordynacja wybranych działań projektowych oraz identyfikacja ryzyk
• Monitorowanie postępów, aktualizacja statusów i przygotowywanie informacji dla podejmowania decyzji
• Koordynacja współpracy pomiędzy interesariuszami i zespołami produktowymi w środowisku międzynarodowym

Współpraca na styku biznesu i IT:

• Łączenie potrzeb biznesowych z rozwiązaniami zespołów IT
• Wsparcie rozwoju produktu Customer Intelligence, w tym aktualizacja dokumentacji, zarządzanie wiedzą i usprawnianie workflow

Bieżące działania projektowe:

• Wykorzystywanie narzędzi takich jak Office 365, Jira, Confluence, Lucid, Planisware do koordynacji projektowej
• Przygotowywanie zgłoszeń w Jira i wspieranie wymiany wiedzy dotyczącej zwinnych metod pracy
• Aktualizacja dokumentacji i publicznych stron produktu
• Efektywne wykorzystanie narzędzi AI w codziennej realizacji usług