Specjalista ds. UX (K/M)

Polska Grupa Farmaceutyczna działa w branży farmaceutycznej od ponad 35 lat i zatrudnia blisko 2 tys. pracowników.

• Minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku UX Specialist, UX Designer, Product Designer lub podobnym
• Znajomość metod badania potrzeb użytkowników oraz testowania użyteczności portalu recepta.pl
• Znajomość narzędzi projektowych i prototypowych takich jak Figma, FigJam, Miro lub podobnych
• Stosowanie zasad projektowania dostępnych, responsywnych i intuicyjnych interfejsów
• Umiejętność analizy danych, formułowania wniosków i przekładania ich na rekomendacje projektowe
• Umiejętność argumentowania decyzji projektowych oraz efektywnej komunikacji i współpracy z zespołami interdyscyplinarnymi
• Samodzielność, proaktywność i umiejętność priorytetyzacji zadań w dynamicznym środowisku projektowym

• Bieżąca weryfikacja ścieżek rezerwacyjnych pacjentów, w tym komunikacja z Biurem Obsługi Klienta i zespołem reklamacji
• Planowanie i prowadzenie badań użytkowników, takich jak wywiady, ankiety, obserwacje i testy użyteczności portalu recepta.pl
• Analiza potrzeb i zachowań użytkowników portalu
• Analiza danych jakościowych i ilościowych dotyczących doświadczeń pacjentów
• Analiza dostępności produktów oraz spójności opisów i kart produktowych
• Analiza współczynnika konwersji, odrzuceń i porzuceń koszyków oraz identyfikacja momentów przerywania procesu rezerwacji
• Współpraca z innymi działami firmy w celu poprawy zadowolenia pacjentów z procesu rezerwacji

Administratorem danych jest Polska Grupa Farmaceutyczna S.A. z siedzibą w Łodzi. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Podanie danych obowiązkowych jest wymagane zgodnie z Kodeksem pracy. Możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.