Lider Zespołu Security Operations (MDR)

Dołącz do zespołu lidera branży cyberbezpieczeństwa, który podchodzi do ochrony danych inaczej – zamiast gonić za zagrożeniami, chronimy dane "od środka". Zbudowaliśmy pierwszą w branży w pełni autonomiczną platformę Data Security, która pomaga klientom drastycznie redukować ryzyko przy minimalnym nakładzie pracy ludzkiej. Działamy szybko, jesteśmy zespołem, który dba o szczegóły i wspólnie rozwiązuje złożone problemy, by chronić dane na całym świecie.

• Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu i zarządzaniu zespołem w środowisku pracy zespołowej.
• Minimum 4 lata doświadczenia w operacjach cyberbezpieczeństwa w globalnej firmie z branży security.
• Minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem.
• Wykształcenie lub certyfikaty w obszarze cyberbezpieczeństwa lub zdolność do realizacji zadań w dyscyplinach operacji bezpieczeństwa (monitoring, detekcja, dochodzenia, reagowanie na incydenty).
• Udowodniona zdolność do świadczenia usług security operations przy zachowaniu SLA i innych wymagań operacyjnych.
• Znajomość technologii i narzędzi bezpieczeństwa, w tym: rozwiązań sieciowych (firewall, IDS), hostowych (EDR, AV), związanych z danymi (DLP, DSPM) oraz tożsamością (PAM, IAM).
• Kreatywne podejście do rozwiązywania złożonych problemów.
• Silne umiejętności analityczne i krytycznego myślenia.
• Bardzo dobra komunikacja w języku angielskim (pisemna i ustna) oraz umiejętności interpersonalne.
• Dbałość o szczegóły i zdolność do samodzielnego dowożenia rezultatów.

Eskalacja techniczna i operacyjna:

• Pełnienie roli punktu eskalacji dla dochodzeń, incydentów i innych elementów usługi MDR.
• Weryfikacja ustaleń i koordynacja działań śledczych z klientami oraz zespołami wewnętrznymi.
• Zapewnienie właściwego dokumentowania i komunikowania wyników dochodzeń, w tym śledzenie w systemie CRM.
• Prowadzenie lub udział w rozmowach z klientami, reprezentowanie usługi MDR, gdy wymagane.

Zarządzanie zespołem:

• Prowadzenie rekrutacji i onboardingu nowych członków zespołu.
• Ciągłe szkolenie zespołu w zakresie umiejętności i wiedzy niezbędnej do realizacji usługi MDR.
• Prowadzenie regularnych ocen wyników pracy i kwartalnych analiz SWOT wspierających rozwój zespołu.
• Budowanie silnych relacji roboczych w zespole MDR oraz z innymi działami (Product Support, Product Management, Engineering).

Zarządzanie usługą:

• Wsparcie w rozwijaniu, dokumentowaniu, analizowaniu, testowaniu i modyfikowaniu systemów wykrywania zagrożeń, playbooków, run-booków oraz procesów operacyjnych zespołu MDR.
• Utrzymywanie aktualnej wiedzy o wszystkich aspektach usługi MDR.
• Nadzorowanie i realizacja programów, projektów oraz zadań operacyjnych związanych z usługą MDR.