Specjalista ds. obsługi kierowców i kurierów

Jobhouse działa na rynku od 14 lat i specjalizuje się w łączeniu najlepszych pracodawców z pracownikami. Firma pomagała znaleźć zatrudnienie ponad 15 000 osobom i prowadzi rekrutację dla firmy przewozowej poszukującej specjalisty ds. obsługi kierowców i kurierów.

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, w tym w koordynowaniu zespołu oraz pracy z targetami sprzedażowymi.
• Silna orientacja na wynik, proaktywne podejście oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku.
• Umiejętność zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz skutecznego wyznaczania i realizowania celów.
• Bardzo dobre zrozumienie procesów sprzedażowych i umiejętność analizy danych dla maksymalizacji wyników.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2; znajomość języków ukraińskiego lub rosyjskiego będzie dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w pracy z nowoczesnymi narzędziami, w tym systemami CRM i narzędziami analitycznymi.
• Gotowość do pracy stacjonarnej.

• Budowanie i utrzymywanie relacji z kierowcami i kurierami, w tym wsparcie formalne, rozliczeniowe i szkoleniowe.
• Zarządzanie flotą, koordynacja wynajmu, przygotowanie pojazdów i nadzór nad dokumentacją oraz stanem technicznym.
• Aktywne pozyskiwanie nowych kierowców i kurierów, w tym działania aktywizacyjne i promocyjne.
• Dbanie o jakość obsługi oraz optymalizację procesów zwiększających efektywność i satysfakcję.
• Samodzielna organizacja pracy, zarządzanie zadaniami i priorytetami.
• Praca z danymi za pomocą narzędzi analitycznych, CRM i systemów operacyjnych wspierających codzienne działania.