Lead Customer Onboarding Engineer

Firma Shimi Sp. z o.o. poszukuje osoby do kompleksowego zarządzania pracą zespołu wdrożeniowego odpowiedzialnego za implementację sprzętu w środowiskach lokalnych oraz nadzór nad procesami adopcji produktowej w firmie.

• Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w złożonym środowisku B2B z naciskiem na architekturę i wdrożenia On-premise
• Biegła znajomość języka polskiego oraz znajomość języka angielskiego na poziomie minimum C1
• Praktyczne doświadczenie w pracy ze środowiskami On-premise oraz wiedza techniczna z obszarów: sieci, topologia, projektowanie, zarządzanie; bazy danych; wirtualizacja (min. Hyper-V i VMware); środowiska Linux i Windows Server; Active Directory na poziomie administrowania/zarządzania

Szczególnie mile widziane:

• Wykształcenie techniczne (IT)
• Znajomość języka niemieckiego
• Znajomość technologii backupowych, security, storage, cloud computing

• Koordynacja i finalizacja złożonych wdrożeń lokalnych (On-premise) w niestandardowych i wymagających infrastrukturach klientów
• Prowadzenie zespołu, realizacja spotkań ewaluacyjnych (1:1), wyznaczanie celów i ścieżek rozwoju, dbanie o transfer wiedzy w zespole
• Budowanie, koordynowanie i utrzymywanie długofalowej współpracy ze strategicznymi partnerami biznesowymi oraz klientami Enterprise
• Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (np. Time-to-Value) oraz udoskonalanie standardów operacyjnych wdrożeń
• Zapewnianie opieki merytorycznej, monitoring środowisk oraz obsługa zgłoszeń (Jira, e-mail) dla klientów o statusie VIP
• Analiza i ocena skomplikowanych środowisk klientów wraz z doradztwem w zakresie najlepszych praktyk architektonicznych
• Koordynacja i finalizacja złożonych wdrożeń testowych i pozakupowych
• Projektowanie wzorców dokumentacji wdrożeniowej oraz wyznaczanie standardów jakości wykonanych operacji dla zespołu
• Przekazywanie kluczowej wartości biznesowej nowych produktów i nadchodzących wydań podczas spotkań i prezentacji interesariuszom

Informujemy, że administratorem danych jest Shimi Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.