Business Analyst / IT Consultant z j. niemieckim - Customer Intelligence (B2B)

dmTECH employs over 1,400 experts in various technological areas developing retailTECH solutions for the dm chain, active in Germany, Austria, and Poland. The Customer Intelligence team creates and develops data-driven products to understand dm customers across 14 European countries, working with technologies like GCP (BigQuery, Vertex AI, Dataproc) and driving data architecture transformation.

• Około 3-6 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami lub konsultingu
• Znajomość metodyk zwinnych oraz narzędzi wspierających zarządzanie projektami
• Praktyczna znajomość obszaru analityki klienta, produktów danych lub podobnych domen opartych na danych
• Podstawowe zrozumienie architektury IT oraz procesów przetwarzania danych
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2/C1)
• Dobra znajomość języka angielskiego oraz polskiego (C1)
• Analityczne podejście oraz umiejętność porządkowania umiarkowanie złożonych tematów
• Rzetelność, proaktywność oraz samodzielność w realizacji uzgodnionych działań
• Umiejętność jasnego przedstawiania tematów różnym grupom odbiorców
• Uważność interpersonalna i swoboda we współpracy z różnymi grupami interesariuszy
• Gotowość do sprawnego poznawania nowych tematów biznesowych i technologicznych

Analiza wymagań i wsparcie konsultingowe:

• Zbieranie, porządkowanie i analiza wymagań biznesowych oraz technicznych w obszarze Customer Intelligence
• Porządkowanie zagadnień oraz wspieranie wypracowywania koncepcji rozwiązań
• Wsparcie interesariuszy wewnętrznych w dm w bieżących zagadnieniach związanych z produktami opartymi na danych
• Konsulting w obszarze stosowania uzgodnionych standardów i metod współpracy konsultingowej w obszarze Customer Intelligence

Wsparcie projektowe i koordynacja działań:

• Wsparcie w doprecyzowywaniu zakresu, harmonogramu i planu działań projektowych, w tym planowania działań oraz szacowania nakładów niezbędnych do ich realizacji
• Koordynacja wybranych działań projektowych oraz wczesne sygnalizowanie ryzyk związanych z projektem
• Monitorowanie postępów, aktualizacja statusów oraz przygotowywanie informacji potrzebnych do podejmowania decyzji projektowych
• Koordynacja komunikacji z interesariuszami i zespołami produktowymi w środowisku międzynarodowym

Współpraca na styku biznesu i IT:

• Wspieranie spójności pomiędzy potrzebami biznesowymi a rozwiązaniami rozwijanymi przez zespoły produktowe IT
• Budowanie bieżącej, efektywnej współpracy z zespołami produktowymi oraz partnerami biznesowymi
• Zaangażowanie w bieżący rozwój produktu Customer Intelligence we współpracy z Product Ownerem i współpraca przy bieżących działaniach projektowych, w tym aktualizacji dokumentacji produktowej, zarządzania wiedzą czy pracy nad workflow

Bieżące działania projektowe:

• Korzystanie z narzędzi wspierających koordynację projektową: Office 365, Confluence, Jira, Lucid, Planisware
• Przygotowywanie zgłoszeń w Jira oraz wspieranie wymiany wiedzy w zakresie metodyk zwinnych
• Aktualizowanie publicznych stron produktu i dokumentacji produktowej
• Świadome i efektywne wykorzystywanie narzędzi AI w bieżącej realizacji usług