Full-stack Software Engineer - Claiming Experience

AirHelp is a global travel tech company focused on helping travellers claim flight compensation and offering travel protection and convenience products. Founded in 2013, it has assisted over 2.7 million passengers and serves over 9 million members through its AirHelp+ program, with a global team of 400 employees speaking 19 languages. The company advocates for fair air passenger rights and has accessible offices supporting diverse candidates.

• Minimum 4 years experience building and owning client-facing production applications prioritizing reliability, performance, and conversion.
• Strong expertise in at least one core technology: TypeScript/React, Ruby/Rails, or Node.js and willingness to work across the stack.
• Product instinct with focus on solving the right problems.
• Proficient in full development lifecycle: framing, building, testing, deploying, monitoring, and iterating with discipline.
• Solid knowledge of relational databases, preferably PostgreSQL.
• Ownership mindset with proactive problem-solving approach.
• Clear verbal and written communication skills in English.

• Build and evolve core claiming flows across frontend and backend, ensuring production quality.
• Collaborate with Product, Design, and Data teams to identify friction points and ship measurable improvements.
• Design and run experiments to increase submission rates and reduce user confusion.
• Integrate claiming flows with document handling, communication systems, claim processing, partner APIs, and internal tools.
• Modernize legacy parts of the claiming journey to improve speed and reduce risk.
• Enhance reliability and observability to detect and fix issues proactively.
• Maintain high engineering quality through code reviews, testing, and pragmatic decisions.
• Utilize AI-assisted workflows to increase development efficiency where beneficial.

Informujemy, że administratorem danych jest Airhelp Services Poland z siedzibą w Krakowie, Aleja 3 Maja 9 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.