ServiceNow Platform Architect & Engineering Lead

Projekt realizowany jest dla międzynarodowej organizacji będącej dostawcą zaawansowanej infrastruktury i usług B2B dla instytucji finansowych, która rozwija globalne kompetencje w obszarze ServiceNow oraz transformacji procesów biznesowych.

• Wieloletnie doświadczenie w projektowaniu i zarządzaniu platformą ServiceNow w dużych organizacjach.
• Doświadczenie w roli architekta platformowego, głównego architekta lub lidera technicznego odpowiedzialnego za środowisko ServiceNow.
• Praktyczna wiedza z zakresu budowania modeli operacyjnych, governance oraz standardów dla platform korporacyjnych.
• Doświadczenie w definiowaniu architektury, standardów technicznych i procesów kontroli jakości.
• Znajomość zagadnień związanych z integracjami systemowymi w środowiskach enterprise.
• Doświadczenie we współpracy z obszarami Enterprise Architecture, Security, Risk i Compliance.
• Umiejętność prowadzenia przeglądów architektonicznych oraz podejmowania strategicznych decyzji technicznych.
• Doświadczenie w budowaniu i rozwijaniu zespołów technicznych.
• Bardzo dobre zdolności komunikacyjne oraz umiejętność pracy z wieloma grupami interesariuszy.
• Doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw transformacyjnych i modernizacyjnych związanych z platformą ServiceNow.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (min. C1).

Nice to have:

• Doświadczenie w projektach związanych z wdrażaniem lub rozwojem funkcjonalności AI w ekosystemie ServiceNow.
• Znajomość zagadnień związanych z automatyzacją procesów oraz predictive intelligence.
• Doświadczenie we współpracy z międzynarodowymi partnerami wdrożeniowymi.
• Udział w programach budowania dojrzałości organizacyjnej i technologicznej platform korporacyjnych.

• Tworzenie i rozwój strategicznej wizji architektury platformy ServiceNow oraz długoterminowej mapy rozwoju platformy.
• Budowanie i doskonalenie modelu operacyjnego ServiceNow w organizacji.
• Pełnienie roli głównego autorytetu technicznego w zakresie architektury i rozwoju platformy.
• Wspieranie budowy oraz rozwoju wewnętrznych zespołów architektów i inżynierów ServiceNow.
• Definiowanie oraz egzekwowanie standardów architektonicznych, deweloperskich i inżynierskich.
• Projektowanie i rozwój mechanizmów governance dla platformy oraz procesów kontroli jakości.
• Prowadzenie przeglądów architektonicznych, projektowych i technicznych.
• Nadzór nad jakością rozwiązań oraz spójnością implementacji realizowanych przez zespoły projektowe i partnerów wdrożeniowych.
• Rozwijanie najlepszych praktyk w obszarze projektowania, wdrożeń, testowania, zarządzania wydaniami i utrzymania platformy.
• Realizacja inicjatyw związanych z optymalizacją, modernizacją oraz ciągłym doskonaleniem środowiska ServiceNow.
• Opracowanie i wdrażanie modelu wsparcia oraz zasad operacyjnych zapewniających stabilność i skalowalność platformy.
• Współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za utrzymanie usług i gotowość operacyjną platformy.
• Zapewnienie zgodności platformy z wymaganiami architektury korporacyjnej, bezpieczeństwa, ryzyka oraz compliance.
• Promowanie zasad security by design podczas projektowania i rozwoju rozwiązań.
• Definiowanie strategii integracyjnej oraz standardów współpracy ServiceNow z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Zarządzanie zależnościami technologicznymi pomiędzy platformą a ekosystemem usług organizacji.
• Przygotowywanie organizacji do wykorzystania funkcjonalności AI dostępnych w ekosystemie ServiceNow.
• Opracowywanie standardów oraz zasad governance dla rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję.
• Wspieranie inicjatyw związanych z automatyzacją, predictive intelligence oraz dalszym rozwojem innowacyjnych funkcji platformy.