Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Systemów

DEFRO AIR to marka rozwijająca nowoczesne rozwiązania z zakresu wentylacji mechanicznej z odzyskiem ciepła. Projektujemy i rozwijamy centrale wentylacyjne oraz systemy rekuperacji, łącząc konstrukcję mechaniczną, automatykę, komfort użytkownika i efektywność energetyczną.

• Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
• Studia branżowe związane z IT
• Bardzo dobra znajomość programu Microsoft Excel (tabele przestawne, funkcje wyszukiwania, praca na dużych zbiorach danych)
• Doświadczenie w pracy z systemami CRM lub innymi systemami biznesowymi
• Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków na podstawie danych
• Dokładność, samodzielność i dobra organizacja pracy
• Umiejętność współpracy z użytkownikami biznesowymi

Mile widziane:

• Znajomość SQL lub podstaw baz danych
• Doświadczenie w konfiguracji systemów CRM
• Znajomość narzędzi do raportowania i analizy danych

• Modelowanie i rozwój procesów w systemie CRM oraz innych systemach wykorzystywanych w firmie
• Konfiguracja i bieżąca obsługa systemów zgodnie z potrzebami użytkowników
• Wprowadzanie zmian oraz optymalizacja istniejących rozwiązań
• Zarządzanie danymi oraz dbanie o ich poprawność i spójność
• Przygotowywanie raportów, zestawień i analiz w programie Microsoft Excel
• Współpraca z działami firmy w zakresie rozwoju i usprawniania procesów
• Zgłaszanie oraz wdrażanie propozycji usprawnień w obszarze systemów biznesowych
• Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami