Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Aplikacji

• Minimum rok doświadczenia na stanowisku związanym ze wsparciem aplikacji lub systemów IT.
• Samodzielność, inicjatywa i odpowiedzialność w działaniu.
• Znajomość technologii webowych (HTML, architektura klient-serwer).
• Umiejętność tworzenia i analizy zapytań SQL w środowisku Microsoft SQL Server.
• Zdolność analitycznego myślenia i skutecznego rozwiązywania problemów związanych z działaniem aplikacji oraz procesami biznesowymi.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (min. B1-B2).

Nice to have:

• Znajomość narzędzi takich jak Swagger, Postman, WCF Client czy SoapUI.
• Doświadczenie w pracy z integracjami systemów i usługami webowymi.
• Doświadczenie we współpracy z dostawcami rozwiązań IT.

• Świadczenie II linii wsparcia dla obsługiwanych systemów i aplikacji.
• Współpraca z użytkownikami końcowymi, dostawcami oraz zespołem Help Desk w zakresie obsługi i rozwiązywania zgłoszeń.
• Koordynowanie instalacji poprawek we współpracy z zespołem administratorów.
• Udział w testach, wdrożeniach oraz rozwoju wspieranych systemów zgodnie z przyjętym harmonogramem.
• Przygotowywanie raportów ad hoc na podstawie danych z systemów.
• Wsparcie procesu instalacji aktualizacji oraz nowych wersji aplikacji.
• Przygotowywanie i modyfikowanie rozwiązań technicznych, w tym: aktualizacja słowników systemowych z wykorzystaniem skryptów, modyfikacja plików raportowych, aktualizacja tłumaczeń aplikacji.
• Wsparcie procesu zarządzania zgłoszeniami oraz ich dystrybucji w zespole.
• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników z zakresu obsługiwanych rozwiązań informatycznych.

Informujemy, że administratorem danych jest Medicover Sp. z o. o z siedzibą w 00-807 Warszawa, ul. Al. Jerozolimskie 96 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.