Business Analyst

Dołączysz do projektu rozwijanego od podstaw, którego celem jest stworzenie nowego rozwiązania automatyzującego proces tworzenia change ticketów w środowiskach ServiceNow i ProTech. System będzie integrował obszary dependency management oraz DevSecOps, wspierając efektywne zarządzanie zmianą w organizacji.

• Kilkuletnie doświadczenie na stanowisku IT Business Analyst.
• Doświadczenie w projektach IT lub środowisku enterprise.
• Bardzo dobra znajomość JIRA i Confluence.
• Praktyczna znajomość SQL.
• Doświadczenie w tworzeniu User Stories i Epics.
• Znajomość modelowania procesów biznesowych oraz UML.
• Doświadczenie w pracy w metodykach Scrum lub Kanban.
• Umiejętność efektywnej współpracy z biznesem, developerami i stakeholderami.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.

Nice to have:

• Znajomość obszarów ServiceNow, DevSecOps lub Change Management.
• Udział w projektach związanych z automatyzacją procesów IT.

• Zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych.
• Prowadzenie warsztatów oraz współpraca ze stakeholderami.
• Tworzenie User Stories, Epics oraz Acceptance Criteria.
• Dbanie o jakość wymagań zgodnie z zasadami INVEST.
• Modelowanie procesów biznesowych i przygotowywanie diagramów UML.
• Współpraca z zespołem deweloperskim w środowisku Scrum/Kanban.
• Wspieranie planowania, refinementów oraz zarządzania backlogiem.
• Analiza danych z wykorzystaniem SQL.
• Dokumentowanie wymagań i utrzymywanie dokumentacji w JIRA i Confluence.
• Współpraca przy wdrażaniu nowych funkcjonalności i integracji systemowych.

Lokalizacja: Kraków, hybryda 3 x w tygodniu z biura.