Business QA AI & Automation Specialist

HSBC Service Delivery is recruiting for a role in Kraków. The position focuses on QA automation and AI-enabled testing within digital delivery projects for web and mobile platforms.

• Experience in QA automation, software engineering, digital delivery or change management.
• Practical experience in mobile automation testing for iOS and/or Android, using tools such as Appium.
• Good programming skills in Java and/or Python.
• Good understanding of test automation, testing lifecycle and quality engineering practices.
• Awareness of automation framework design, maintenance and reporting.
• Experience in AI Agent development or AI-enabled software delivery/testing.
• Understanding of how AI can enhance QA processes, productivity, and test effectiveness.
• Strong analytical, problem-solving and stakeholder communication skills.
• Strong attention to detail with a focus on quality, control, and continuous improvement.
• Knowledge of automation tooling and test execution practices across digital channels.
• Ability to work across cross-functional teams and support collaborative delivery.

• Support QA automation delivery across web and mobile platforms.
• Partner with business, technology, QA and delivery teams to improve testing efficiency, coverage and quality.
• Contribute to digital delivery by applying automation-first and engineering-led testing practices.
• Explore and support AI-enabled QA solutions, including AI Agent use cases for Business QA.
• Provide day-to-day guidance to QA colleagues and support automation and AI capability uplift.
• Assist in resolving automation issues and improving test stability and execution reliability.
• Support the adoption, use, and continuous improvement of the Change Execution AI Assistant (CEAIA).
• Coordinate with stakeholders to deliver automation outcomes aligned to project priorities, timelines, and quality goals.
• Support continuous improvement of test approaches, tooling, reporting, and quality engineering practices.
• Contribute to the adoption of scalable and maintainable automation solutions across digital products and journeys.

Informujemy, że administratorem danych jest HSBC_ z siedzibą w Krakowie, ul. Kapelanka 42a (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.