ServiceNow Discovery Engineer

AgileEngine is an Inc. 5000 company creating award-winning software for Fortune 500 brands and startups across 17+ industries, specializing in application development and AI/ML.

• 4+ years of experience in software engineering with hands-on ServiceNow Discovery, including MID Servers, Discovery Patterns/Probes, credentials, schedules, Discovery Status, ECC Queue, and troubleshooting.
• Experience developing or modifying ServiceNow Discovery Patterns and Probes and understanding infrastructure attributes discovery.
• Experience with ServiceNow CMDB/CSDM, Configuration Items, identification/reconciliation, relationships, and data quality.
• Practical knowledge of Infrastructure Engineering with Linux, Windows Server, compute, virtualization/cloud infrastructure, authentication, processes/services, and troubleshooting.
• Working knowledge of TCP/IP, DNS, routing, firewalls, ports, SSH, WMI/WinRM, SNMP, HTTP/S, and troubleshooting techniques.
• Experience with observability technologies such as Prometheus, OpenTelemetry, and Grafana.
• Upper-intermediate English level.

Nice to have:

• Basic scripting experience (e.g., Python, JavaScript) to assist in automation tasks.
• Familiarity with working in Agile squads alongside software developers.

• Continuously assess the health of the ServiceNow Discovery ecosystem, including MID Servers, discovery schedules/playbooks, target execution, throughput, latency, failures, retries, and discovery coverage.
• Convert operational knowledge, runbooks, and recurring troubleshooting procedures into structured, documented workflows.
• Regularly collect, aggregate, and interpret metrics and telemetry from ServiceNow Discovery, logs, and monitoring platforms.
• Investigate complex infrastructure attributes and relationships to ensure data quality and successful discovery execution.

Informujemy, że administratorem danych jest AgileEngine z siedzibą McLean, VA, 1751 Pinnacle Drive Suite 600 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.