Konsultant / Konsultantka UI/UX/CX

Sorigo zajmuje się wdrażaniem innowacyjnych rozwiązań w obszarze IT i ma kilkunastoletnie doświadczenie we współpracy partnerskiej z dużymi klientami.

• Minimum 4 lata doświadczenia w obszarze UX/UI lub UX/CX i projektowaniu aplikacji webowych lub mobilnych
• Znajomość User Flow, Information Architecture, Wireframing, Prototypowanie oraz User Centered Design
• Doświadczenie w projektowaniu Customer Journey, procesów samoobsługowych i doświadczeń klienta w kanałach cyfrowych
• Bardzo dobra znajomość Figmy, Design Systemów i Responsive Design
• Umiejętność prowadzenia warsztatów i współpracy z biznesem i IT

Nice to have:

• Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej, bankowej lub finansowej
• Znajomość procesów Customer Service i Contact Center oraz doświadczenie w projektowaniu chatbotów lub voicebotów
• Zainteresowanie AI wspierającą komunikację z klientem, badaniami UX lub analizą danych jakościowych i ilościowych
• Znajomość WCAG, Jiry i Confluence

• Projektowanie doświadczeń klienta i użytkownika
• Tworzenie Customer Journey, User Flow, wireframe’ów i prototypów
• Projektowanie interfejsów i Design Systemów
• Analiza potrzeb, testy użyteczności i rekomendowanie usprawnień
• Współpraca z biznesem, IT i zespołami projektowymi

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Sorigo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662)”.

Informujemy, że administratorem danych jest Sergio Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Poznańska 16/4. Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji.