Specjalistka / Specjalista ds. Zarządzania Oprogramowaniem i Licencjami

Jesteśmy dostawcą usług IT dla biznesu z około 400 pracownikami, główną siedzibą w Gdańsku. Od trzech dekad wspieramy biznesy w cyfrowej transformacji, tworząc i utrzymując kompleksowe systemy informatyczne oraz dostarczając rozwiązania zwiększające efektywność i automatyzację dużych i średnich przedsiębiorstw.

• Minimum 2–3 lata doświadczenia w zarządzaniu licencjami IT, zakupami IT, administracją systemami lub zarządzaniem aktywami IT.
• Doświadczenie w prowadzeniu ewidencji licencji i subskrypcji oprogramowania.
• Umiejętność identyfikowania niewykorzystanych lub nadmiarowych licencji oraz przygotowywania rekomendacji optymalizacyjnych.
• Znajomość modeli licencjonowania Microsoft 365, Azure oraz Windows Server, w tym zasad przypisywania licencji użytkownikom i usługom.
• Doświadczenie w analizie umów licencyjnych, współpracy z dostawcami oprogramowania, przygotowywaniu danych i dokumentacji na potrzeby audytów licencyjnych.
• Znajomość procesów ITIL, w szczególności Asset Management, Configuration Management oraz Request Fulfillment.
• Znajomość narzędzi do zarządzania aktywami IT (np. Endpoint Central, ServiceDesk Plus, Flexera, Snow).
• Bardzo dobra znajomość MS Excel (tabele przestawne, Power Query, zaawansowane formuły) oraz mile widziana znajomość Power BI.
• Znajomość integracji danych pomiędzy systemami ITSM, ERP, Active Directory, Microsoft 365 oraz narzędziami do zarządzania aktywami IT.
• Umiejętność tworzenia raportów i dashboardów wspierających kontrolę kosztów i wykorzystania licencji.
• Umiejętność projektowania i doskonalenia procesów związanych z zarządzaniem licencjami oraz kontrolą kosztów oprogramowania.
• Angielski umożliwiający czytanie dokumentacji technicznej i licencyjnej.
• Wysoka dokładność, skrupulatność oraz dobra organizacja pracy własnej.
• Komunikatywność i umiejętność współpracy z wieloma działami.
• Dyskrecja i świadomość odpowiedzialności za przetwarzane informacje.

Nice to have:

• Doświadczenie w audytach legalności oprogramowania oraz pracy w środowisku ISO 27001.

• Zarządzanie cyklem życia licencji oprogramowania oraz usług subskrypcyjnych.
• Monitorowanie zgodności wykorzystania oprogramowania z warunkami licencyjnymi producentów.
• Współpraca z dostawcami oprogramowania, partnerami technologicznymi oraz działem zakupów w zakresie zamówień i odnowień licencji.
• Wsparcie użytkowników oraz zespołów IT w kwestiach związanych z licencjonowaniem oprogramowania.
• Przygotowywanie danych i dokumentacji na potrzeby audytów wewnętrznych oraz zewnętrznych.
• Utrzymywanie i rozwijanie procesów Software Asset Management (SAM).
• Analiza potrzeb licencyjnych wynikających z realizowanych projektów i zmian organizacyjnych.
• Opracowywanie oraz aktualizowanie procedur i standardów związanych z zarządzaniem licencjami.

Dodatkowe obowiązki:

• Zarządzanie licencjami Microsoft 365, Azure, Power Platform oraz innymi usługami chmurowymi.
• Współpraca przy wdrożeniach nowych usług i produktów wymagających licencjonowania.