Business Analyst | Enterprise Software / ERP / ServiceNow

W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność - współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT.

• Min. 5 lat doświadczenia IT
• Min. 3 lata doświadczenia na stanowisku Business Analyst (lub pokrewnym)
• Doświadczenie jako BA w dużym projekcie ERP (>1 rok, budżet >€1M)
• Min. 1 certyfikat: CCBA / UML / BPM (lub odpowiednik)
• Wykształcenie wyższe informatyczne
• Angielski min. C1 (wymagany certyfikat)
• Doświadczenie w przeprowadzeniu min. 1 projektu przez pełny software lifecycle
• Doświadczenie w requirements elicitation & analysis / user stories
• Praktyczna znajomość BPMN
• Znajomość UML (capability, activity, state diagrams, logical data model)
• Znajomość narzędzi modelowania: Sparx Enterprise Architect, ARIS Architect (lub podobne)
• Umiejętność tworzenia i utrzymywania analitycznej oraz projektowej dokumentacji
• Doświadczenie w analizie procesów: Logistics, Warehouse, Asset, Fleet, Financial, Legal, HR, Project Management
• Doświadczenie z SharePoint 2019 / Subscription Edition / Online, Power Automate, Power Apps, Dataverse
• Doświadczenie w analizie biznesowej z wykorzystaniem ServiceNow (Enterprise Assets Management, Strategic Portfolio Management, Customer Service Management)
• Znajomość ServiceNow w on-prem i cloud setup

• Modelowanie i dokumentowanie procesów biznesowych, ról, capabilities i danych
• Zbieranie i analiza wymagań oraz user stories
• Wsparcie Business Experts i Product Ownerów w definiowaniu wymagań i rozwoju oprogramowania
• Utrzymywanie i śledzenie wymagań/user stories w lifecycle systemu
• Przekładanie potrzeb biznesowych, użytkowników i technicznych na Business Requirements Specification
• Mapowanie celów biznesowych, benefitów, priorytetów i funkcjonalności systemu
• Analiza istniejących systemów i identyfikacja potencjalnych rozwiązań
• Wsparcie przy business cases i feasibility studies
• Udział w design, testing, QA i change management
• Projektowanie, walidacja i testowanie procesów biznesowych
• Identyfikowanie możliwości optymalizacji i doskonalenia procesów
• Analiza cost-benefit i what-if
• Planowanie zmian organizacyjnych i wdrażanie monitoringu procesów
• Komunikacja celów projektu, business case, wymagań i zakresu do stakeholderów
• Wsparcie użytkowników biznesowych w planowaniu strategicznym i taktycznym
• Wsparcie w definiowaniu transition roadmaps dla architektury biznesowej

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 14181