Ekspert / Ekspertka ds. Atrybucji Sprzedaży Omnikanałowej (Strategiczna Analityka Biznesowa)

BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA, Zespół Atrybucji Omnikanałowej / Departament Analityki Danych i Zintegrowanego Raportowania.

• Minimum 3 lat doświadczenia w analityce biznesowej, analizie danych, analizach sprzedażowych, strategii sprzedaży lub pokrewnym obszarze.
• Doświadczenie w analizowaniu danych i procesów biznesowych oraz przekładaniu wyników na praktyczne wnioski i rekomendacje.
• Dobra znajomość SQL i bardzo dobra znajomość programu Excel umożliwiające samodzielną pracę z danymi.
• Doświadczenie we współpracy z jednostkami biznesowymi i technologicznymi, w tym w definiowaniu wymagań analitycznych lub dotyczących danych.
• Umiejętność jasnego prezentowania złożonych zagadnień, prowadzenia spotkań i współpracy z różnymi grupami interesariuszy.
• Samodzielność, dociekliwość i odpowiedzialność za jakość pracy oraz znajomość języka angielskiego umożliwiająca sprawną komunikację i pracę z dokumentacją.

Nice to have:

• Doświadczenie w bankowości, telekomunikacji, ubezpieczeniach lub innej organizacji prowadzącej sprzedaż wielokanałową.
• Znajomość zagadnień customer journey, CRM, customer experience, sales analytics, marketing analytics lub attribution modelling.
• Znajomość Pythona, Power BI, modeli statystycznych, machine learning lub narzędzi GenAI.

• Współtworzenie i rozwój modeli oraz metodologii atrybucji omnikanałowej pozwalających ocenić wkład poszczególnych kanałów w efekty biznesowe.
• Analiza ścieżek i zachowań Klientów, w tym identyfikowanie kluczowych punktów kontaktu oraz czynników wpływających na decyzje zakupowe.
• Monitorowanie i doskonalenie modeli atrybucji w odpowiedzi na zmiany produktów, procesów, kanałów i zachowań Klientów.
• Przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania analityczne oraz wymagania dotyczące danych, we współpracy z jednostkami biznesowymi, IT, Data Science i właścicielami danych.
• Formułowanie rekomendacji biznesowych wspierających rozwój sprzedaży, optymalizację procesów i efektywną współpracę pomiędzy kanałami.
• Tworzenie raportów, prezentacji oraz omawianie wyników analiz i rekomendacji interesariuszom na różnych poziomach organizacji.

Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne).