Licensing & Billing Specialist (język angielski)

Jesteśmy ponad 120-osobowym zespołem tworzącym oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint, używane w ponad 140 000 przedsiębiorstwach w 170+ krajach. Nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze.

• Pozytywna energia, pracowitość, dokładność (pedantyczność mile widziana) i zaangażowanie.
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowe podejście do życia i pracy.
• Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej.
• Dobre umiejętności interpersonalne i pracy w zespole.
• Dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office, poczty elektronicznej i internetu.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.

• Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku angielskim i polskim telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.
• Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo.
• Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego klientom oraz partnerom.
• Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu).

Informujemy, że administratorem danych jest CodeTwo z siedzibą w Jeleniej Górze, ul. Wolności 16. Dane przetwarzane są w celu rekrutacji. Podanie danych obowiązkowych jest konieczne do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Dane będą przetwarzane do zakończenia rekrutacji i ewentualnego dochodzenia roszczeń.