Specjalista / Specjalistka w zespole IT

Opera Wrocławska poszukuje specjalisty/specjalistki do kompleksowej obsługi i nadzoru nad infrastrukturą IT instytucji. Praca w organizacji liczącej powyżej 100 osób, obejmująca rozwój i unowocześnianie środowiska IT oraz wsparcie techniczne wydarzeń artystycznych i organizacyjnych.

• Wykształcenie wyższe kierunkowe lub średnie z minimum 2-letnim doświadczeniem zawodowym na podobnym stanowisku w organizacji liczącej powyżej 100 osób
• Bardzo dobra znajomość systemów Windows i macOS oraz sieci LAN / WLAN / WAN
• Znajomość środowisk serwerowych Windows / Linux oraz usług: Active Directory, Hyper-V, Microsoft 365, Azure, Exchange, VoIP
• Znajomość zasad i standardów cyberbezpieczeństwa
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych
• Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeniowymi (HelpDesk)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Mile widziane:

• Doświadczenie we współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług IT
• Udział w projektach modernizacji infrastruktury IT lub wdrażaniu nowych systemów
• Znajomość systemów dziedzinowych (np. EZD RP, Comarch Optima XL)
• Znajomość zagadnień PZP w obszarze IT
• Certyfikaty branżowe (Microsoft, Cisco, Linux itp.)
• Umiejętność prowadzenia szkoleń i wsparcia użytkowników
• Doświadczenie w automatyzacji i robotyzacji procesów

• Kompleksowa obsługa i nadzór nad infrastrukturą IT Opery Wrocławskiej
• Aktywne uczestnictwo w rozwoju i unowocześnianiu środowiska IT instytucji
• Analiza potrzeb użytkowników oraz proponowanie i wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych
• Monitorowanie pracy systemów i usług IT, testowanie aktualizacji i nowych wdrożeń
• Instalacja, konfiguracja i utrzymanie sprzętu oraz oprogramowania
• Przygotowywanie i utrzymywanie kopii zapasowych zgodnie z procedurami
• Prowadzenie dokumentacji technicznej systemów i infrastruktury
• Obsługa zgłoszeń użytkowników, usuwanie awarii oraz wdrażanie usprawnień
• Współpraca z zewnętrznymi wykonawcami i nadzór nad realizacją umów IT
• Wsparcie techniczne wydarzeń artystycznych i organizacyjnych Opery
• Szkolenie pracowników w zakresie bezpiecznego i efektywnego korzystania z systemów IT
• Udział w przygotowywaniu dokumentacji do postępowań PZP w obszarze IT