Service System Engineer

Alstom is hiring for a role involving service engineering activities across multiple projects in the rail industry. The position is based in Katowice and involves collaboration with project management, quality assurance, and customer support teams to ensure high levels of customer satisfaction and operational performance.

• Bachelor's degree in Engineering, Information Technology, Electronics, Automation, or related field, or equivalent experience
• 3+ years of experience in service engineering, maintenance, technical support, or similar role
• Experience or understanding of Field Engineering and Service Operations
• Ability to investigate, troubleshoot, and resolve technical issues
• Experience in developing technical concepts and customer-oriented solutions
• Strong analytical and problem-solving skills
• Good communication and stakeholder management skills
• Fluent in English
• Fluent in Polish
• Ability to work effectively with cross-functional teams
• Willingness to travel occasionally to support customers and projects

• Providing technical support and troubleshooting for service activities
• Developing technical concepts and customer-focused solutions
• Supporting maintenance and field engineering operations
• Collaborating with project, quality, and customer teams
• Preparing technical documentation and service reports
• Driving continuous improvement and service performance
• Ensuring high levels of customer satisfaction and support

Informujemy, że administratorem danych jest Alstom z siedzibą w Katowicach (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.