Płatny Staż Wsparcie Działu IT (Helpdesk) - Warszawa (k/m)

W Bosch kształtujemy przyszłość, tworząc wysokiej jakości technologie i usługi, które wzbudzają entuzjazm i wzbogacają życie ludzi.

• Student/ka kierunków IT lub zbliżonych
• Min. 32 h pracy tygodniowo
• Zainteresowanie rozbieraniem komputerów i diagnostyką sprzętu biurowego
• Znajomość pakietu Microsoft 365
• Podstawowa znajomość sieci LAN/WAN (TCP/IP)
• Umiejętność pracy w zespole i łatwość nawiązywania kontaktów
• Komunikacja w języku polskim, chęć praktycznego wykorzystania języka angielskiego
• Prawo jazdy kategorii B

• Wsparcie techniczne użytkowników w zakresie obsługi sprzętu i systemów IT zgodnie z ustalonymi celami (SLA)
• Rozwiązywanie problemów związanych z funkcjonowaniem komputerów, siecią LAN, utrzymaniem urządzeń drukujących
• Utrzymanie infrastruktury telekomunikacyjnej
• Zarządzanie flotą sprzętu IT, przygotowanie stanowisk roboczych, wdrażanie oprogramowania
• Współpraca z międzynarodowymi zespołami przy wdrażaniu nowych rozwiązań w obszarze infrastruktury IT
• Przygotowywanie zamówień oraz usług IT oraz kontrola realizacji zamówień
• Przygotowywanie dokumentacji i raportów (w języku polskim i angielskim) na potrzeby działu
• Wnioskowanie i nadawanie uprawnień do systemów informatycznych, administrowanie kontami NT