Specjalista ds. wsparcia i administracji IT

Grupa Medyczna WIGOR to organizacja z ponad 26-letnim doświadczeniem w opiece nad osobami dorosłymi. Prowadzi placówki w zakresie opieki długoterminowej, rehabilitacji leczniczej oraz opieki hospicyjnej. Obecnie wzmacnia obszar IT, szukając osoby odpowiedzialnej za sprawne działanie środowiska informatycznego, wsparcie pracowników oraz rozwój standardów dotyczących sprzętu, systemów, dostępów i bezpieczeństwa informacji.

• Praktyczna znajomość sieci komputerowych – konfiguracja urządzeń sieciowych, diagnozowanie problemów z łącznością
• Praktyczna znajomość Windows/Linux – instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów, podstawy administracji
• Praktyczna znajomość Microsoft 365 – administracja kontami i licencjami, SharePoint, Teams, Exchange Online
• Znajomość iOS – konfiguracja i zarządzanie urządzeniami (ABM + MDM)
• Umiejętność samodzielnego diagnozowania problemów sprzętowych i programowych
• Samodzielność i dobra organizacja pracy
• Cierpliwość i wyrozumiałość wobec użytkowników nietechnicznych

Mile widziane:

• Doświadczenie w placówce medycznej lub z systemami EDM
• Praktyka z backupem, VoIP lub monitoringiem wizyjnym
• Znajomość ISO 27001

• Bieżące wsparcie pracowników w zakresie sprzętu i oprogramowania
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych
• Konfiguracja komputerów, telefonów, drukarek, skanerów i stanowisk pracy
• Przygotowywanie sprzętu, kont i dostępów dla nowych pracowników
• Wsparcie użytkowników Microsoft 365 oraz systemu PGI Opieka
• Wykonywanie aktualizacji, backupów i testów odtworzeniowych
• Przegląd kont, uprawnień i dostępów
• Inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania oraz prowadzenie magazynu IT
• Tworzenie i aktualizacja procedur oraz dokumentacji IT
• Prowadzenie szkoleń dla pracowników z obsługi systemów wewnętrznych oraz narzędzi Microsoft 365
• Utrzymanie i rozwój infrastruktury sieciowej w 6 budynkach
• Wsparcie funkcjonowania monitoringu wizyjnego i telefonii VoIP
• Udział we wdrażaniu standardów bezpieczeństwa informacji zgodnych z ISO 27001
• Identyfikowanie obszarów wymagających usprawnienia i proponowanie rozwiązań zwiększających stabilność, bezpieczeństwo i komfort pracy użytkowników