XenServer 2nd Level Support

ITELENCE to szybko rozwijająca się firma wspierająca klientów w transformacji biznesowej i cyfrowej. Rola dotyczy wsparcia 2nd Level dla środowiska XenServer oraz projektu budowy i konfiguracji nowej infrastruktury wirtualizacyjnej.

• Kilkuletnie doświadczenie w 2nd Level Support lub administracji środowiskami XenServer / Citrix Hypervisor
• Bardzo dobra znajomość architektury Xen Hypervisor, w tym Pools, Storage Repositories, Resource Pools, XenCenter / Xen Orchestra oraz xe-CLI
• Doświadczenie w zakresie storage, w szczególności iSCSI, Fibre Channel lub NFS
• Znajomość zagadnień sieciowych w środowiskach wirtualizacyjnych, w tym VLAN oraz Bonding/LACP
• Znajomość rozwiązań High Availability oraz Backup/Recovery dla środowisk wirtualnych
• Doświadczenie w pracy zgodnie z procesami ITIL: Incident, Problem i Change Management
• Umiejętność skryptowania i automatyzacji, np. PowerShell, xe-CLI lub Bash
• Gotowość do udziału w dyżurach on-call, w tym okazjonalnych weekendowych

Nice to have:

• Doświadczenie w sektorze finansowym / bankowym lub znajomość regulacji takich jak DORA
• Certyfikaty Citrix / XenServer, np. CCA-V, CCP-V
• Znajomość Citrix Virtual Apps and Desktops
• Doświadczenie z narzędziami monitoringowymi oraz systemami ITSM, np. ServiceNow
• Doświadczenie w projektach migracyjnych, np. z VMware lub innych platform hypervisorowych
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+

• Obsługa eskalowanych incydentów i zgłoszeń serwisowych dotyczących środowiska XenServer w systemie ITSM
• Analiza i rozwiązywanie problemów na poziomie hypervisora, storage oraz sieci
• Administracja hostami, poolami, maszynami wirtualnymi, Storage Repositories (SR) oraz sieciami wirtualnymi
• Zarządzanie patchami i hotfixami oraz monitorowanie pojemności i wydajności środowiska
• Udział w procesach Incident, Problem i Change Management zgodnie z ITIL
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji, runbooków oraz instrukcji operacyjnych
• Współpraca z 1st Level Support, 3rd Level / producentami oraz zespołami Storage, Network i Backup
• Udział w dyżurach on-call poza standardowymi godzinami pracy
• Wsparcie w planowaniu, budowie i konfiguracji nowej infrastruktury XenServer
• Konfiguracja pooli, storage, sieci/VLAN oraz rozwiązań zapewniających wysoką dostępność
• Wsparcie migracji istniejących workloadów do nowego środowiska
• Udział w przygotowaniu koncepcji dotyczących utrzymania, bezpieczeństwa oraz backupu i recovery
• Przeprowadzanie testów funkcjonalnych, wydajnościowych i awaryjnych przed uruchomieniem produkcyjnym
• Wsparcie w przygotowaniu dokumentacji odbiorowej i przekazaniu środowiska do zespołu utrzymaniowego

Informujemy, że administratorem danych jest Itelence sp. zo.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych obowiązkowych jest wymagane, brak podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Zgoda na przetwarzanie danych może zostać wycofana w dowolnym momencie.