Specjalista/Specjalistka EUT

Mindbox to firma technologiczna łącząca consulting, technologię i talent w celu tworzenia wartościowych rozwiązań cyfrowych dla wiodących firm w całej Europie.

• Wykształcenie: średnie techniczne (preferowane wyższe informatyczne).
• Minimum 3 lata doświadczenia w dziale IT.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
• Bardzo dobra znajomość MS Windows (desktop i serwer) oraz pakietu MS Office.
• Doświadczenie w pracy w środowiskach domenowych.
• Znajomość sieci komputerowych, protokołów komunikacyjnych oraz zasad bezpieczeństwa.
• Obsługa narzędzi chmurowych: Azure, Intune, Microsoft 365.
• Doświadczenie w pracy z narzędziami zdalnego wsparcia.
• Znajomość systemów wideokonferencyjnych Cisco, Poly.

Mile widziane:

• Udział w projektach wdrożeniowych i optymalizacyjnych.
• Doświadczenie w optymalizacji procesów ITSM.

• Zapewnienie wsparcia technicznego użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania.
• Instalacja, aktualizacja, konfiguracja oraz diagnostyka systemów IT.
• Wsparcie i utrzymanie sieci LAN oraz serwerowni, nadzór nad systemami teleinformatycznymi.
• Wdrażanie rozwiązań usprawniających pracę użytkowników i optymalizacja procesów IT.
• Zarządzanie zasobami sprzętowymi, prowadzenie ewidencji oraz inwentaryzacji sprzętu.
• Opracowywanie dokumentacji technicznej i raportów związanych z obszarem IT.
• Kontakt z dostawcami sprzętu i usług teleinformatycznych, współpraca z zespołami wsparcia.
• Udział w projektach IT i pilotowanie wdrożeń nowych rozwiązań.