Informatyk wsparcia technicznego (k/m) w Wydziale Wsparcia Informatycznego

Centrum e-Zdrowia poszukuje pracownika na stanowisko Informatyka wsparcia technicznego w Wydziale Wsparcia Informatycznego. Projekt trwa do 31 grudnia 2026 roku, a praca odbywa się w Warszawie w formie hybrydowej.

• Wykształcenie minimum średnie.
• Znajomość administrowania Active Directory.
• Umiejętność konfiguracji urządzeń opartych na systemach Windows, MacOS, Android, iOS.
• Umiejętność diagnozowania oraz rozwiązywania problemów użytkowników.
• Znajomość zagadnień dotyczących konfiguracji podpisów kwalifikowanych.
• Zdolność do logicznego i szybkiego myślenia.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Aktualne zaświadczenie o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego (KRK).
• Kwalifikacje i staż: Informatyk wsparcia technicznego – wykształcenie wyższe i 2 lata doświadczenia zawodowego lub wykształcenie średnie i 4 lata doświadczenia zawodowego.

Nice to have:

• Doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji przetargowej.
• Co najmniej 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku.
• Doświadczenie w zdalnym rozwiązywaniu problemów technicznych.
• Znajomość rozwiązania System Center Configuration Manager.
• Znajomość dobrych praktyk stosowanych w usługach IT.
• Znajomość podstawowych zasad cyberbezpieczeństwa.
• Doświadczenie zawodowe w administracji publicznej.
• Umiejętność podejmowania decyzji.

• Pomoc użytkownikom jako pierwsza i druga linia wsparcia, w szczególności:
  • konfigurowanie komputerów oraz urządzeń mobilnych;
  • utrzymanie sprawności technicznej sprzętu komputerowego;
  • wymiana materiałów eksploatacyjnych;
  • przyjmowanie oraz obsługa zgłoszeń serwisowych;
  • monitorowanie środowiska i reagowanie na awarie;
  • obsługa systemów konferencyjnych.
• Rozwój i utrzymanie systemów ewidencyjnych.
• Rozwój i utrzymanie infrastruktury oraz systemów użytkowników końcowych.
• Przygotowywanie Opisów Przedmiotu Zamówienia dla postępowań przetargowych w zakresie infrastruktury wsparcia IT.
• Udział w pracach komisji przetargowych.
• Udział w procesie przygotowywania i realizacji umów.
• Tworzenie dokumentacji wewnętrznej.
• Wykonywanie innych prac zleconych przez Pracodawcę z zakresu Wydziału Wsparcia Informatycznego.

1. Centrum zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia rozmowy z wybranymi kandydatami.
2. Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz prawach kandydatów związanych z rekrutacją.