Product Operations Specialist (m/f)

Apilo to oprogramowanie do zarządzania sprzedażą wielokanałową w modelu SaaS. System oferuje zaawansowane funkcje zarządzania sprzedażą, integracji z zewnętrznymi systemami e-commerce oraz największymi platformami Marketplace, takimi jak Allegro, Amazon, eBay czy Empik. Firma sukcesywnie się rozwija i pracuje nad nowoczesnymi rozwiązaniami dla e-commerce.

• Bardzo dobra znajomość MS Excel i Arkuszy Google.
• Praktyczna znajomość n8n.
• Umiejętności analityczne, w tym wyciąganie wniosków z danych i identyfikowanie wąskich gardeł procesowych.
• Bardzo dobra komunikacja i umiejętność pracy z wieloma interesariuszami jednocześnie.
• Umiejętność opracowania szkieletu projektu oraz wymagań budżetowych.
• Doświadczenie z metodykami pracy projektowej: Agile, Scrum, Kanban.
• Dokładność i dbałość o szczegóły w dokumentacji i procesach.
• Znajomość Jira oraz doświadczenie w pracy na zgłoszeniach (tworzenie, przypisywanie, śledzenie statusów).
• Język angielski na poziomie B2/C1.

• Koordynacja współpracy między produktem, inżynierią/IT, QA i marketingiem jako punkt kontaktowy.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji: wymagań produktowych, specyfikacji, instrukcji i poradników dla użytkowników.
• Analiza danych i metryk produktowych, tworzenie raportów i dashboardów oraz wyciąganie wniosków dla zespołu.
• Zbieranie i porządkowanie feedbacku od klientów, zespołów wewnętrznych i wsparcia oraz przekazywanie go do zespołu produktowego.
• Wsparcie wdrażania nowych osób w zespole.
• Monitorowanie trendów rynkowych i konkurencji w kontekście rozwoju produktu.
• Identyfikowanie wąskich gardeł w procesach produktowych i proponowanie usprawnień.
• Zarządzanie kilkoma inicjatywami/projektami równolegle z wykorzystaniem metodyk Agile, Scrum i Kanban.
• Automatyzacja powtarzalnych zadań i budowanie prostych narzędzi oraz workflow wspierających zespół produktowy.
• Regularne raportowanie postępów i kluczowych wskaźników do interesariuszy.

Informujemy, że administratorem danych jest APILO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie. Podanie danych obowiązkowych jest wymagane do realizacji procesu rekrutacji. Dane będą przetwarzane do czasu zakończenia rekrutacji i w celach dochodzenia roszczeń, a w przypadku zgody na wykorzystanie danych w przyszłych rekrutacjach - do czasu wycofania zgody.