Młodszy Informatyk / Młodsza Informatyczka - HelpDesk

Firma BONIFRATERSKIE CENTRUM MEDYCZNE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ zlokalizowana w Katowicach, działająca w sektorze ochrony zdrowia, poszukuje pracownika na stanowisko wsparcia technicznego HelpDesk w środowisku medycznym, obsługującym systemy HIS i sprzęt medyczny.

• Wykształcenie minimum średnie o profilu informatycznym lub pokrewnym.
• Samodzielność, sumienność i odpowiedzialność za wykonywane zadania.
• Dobra organizacja pracy własnej.
• Umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów.

Mile widziane:

• Znajomość systemów medycznych/szpitalnych firmy KAMSOFT.

• Sprawne przyjmowanie, priorytetyzowanie i rozwiązywanie problemów personelu przy użyciu systemów ticketowych (Axence nVision).
• Konfiguracja i serwisowanie stacji roboczych, terminali oraz specjalistycznych urządzeń peryferyjnych (drukarki kodów kreskowych, skanery, urządzenia do wydruku opasek).
• Zarządzanie tożsamością w Active Directory, nadawanie i weryfikacja dostępów, cykliczna zmiana poświadczeń.
• Utrzymanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami sieciowymi, w tym kontrolerami bezprzewodowymi (Cisco Catalyst).
• Znajomość polityk dostępu i zarządzania zaporami sieciowymi (FortiGate).
• Nadzór nad dostępnością serwerów i połączeń szyfrowanych (VPN) między oddziałami.
• Obsługa systemów klasy HIS (np. Asseco AMMS, Kamsoft) oraz systemów radiologicznych (PACS/RIS).
• Przestrzeganie procedur ochrony danych wrażliwych i polityk bezpieczeństwa IT.
• Współpraca z dostawcami aparatury medycznej w zakresie bezpiecznego podłączenia sprzętu.
• Podejmowanie decyzji operacyjnych w sytuacjach krytycznych i awariach.
• Gotowość do pełnienia dyżurów domowych "pod telefonem" zapewniających ciągłe wsparcie informatyczne.