Delivery Manager

Satisfly to agencja e-Commerce specjalizująca się w budowie i rozwoju zyskownych sklepów internetowych i platform B2B dla klientów z Polski i świata. Firma działa w różnych sektorach, w tym odzieżowym, jubilerskim, home decor, sportowym, kosmetycznym oraz producentów opakowań. Dostarcza również wsparcie w zakresie brandingu, SEO, UX, marketingu i rozwoju e-Commerce przez doradztwo, szkolenia i warsztaty.

• Doświadczenie w budowaniu i nadzorowaniu budżetów, rentowności i procesów
• Umiejętność tworzenia trwałych relacji z klientami i współpracownikami
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów IT w metodykach zwinnych (np. Scrum, Kanban)
• Znajomość rozwoju projektów e-Commerce opartych na Magento, w tym zbieranie wymagań biznesowych i projektowanie rozwiązań
• Umiejętność podejmowania decyzji i odpowiedzialność za nie
• Doświadczenie na stanowisku Head of Delivery lub podobnym
• Znajomość narzędzi do zarządzania projektami takich jak Jira, Confluence, Primetric, Google Workspace
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2)

• Pilnowanie sprawnej realizacji projektów oraz jasnej komunikacji w zespole i z klientami
• Nadzór nad rentownością działu Delivery i poszczególnych projektów z uwzględnieniem jakości i efektywności
• Planowanie i kontrola budżetów we współpracy z Project Managerami
• Zarządzanie alokacją zespołu, aby zapewnić odpowiednie wsparcie tam, gdzie jest najbardziej potrzebne
• Budowanie relacji opartych na szacunku i partnerstwie z klientami
• Tworzenie atmosfery zaufania w zespole i wsparcie PM-ów w codziennej pracy
• Poszukiwanie i wdrażanie usprawnień procesów
• Działanie zgodnie z wartościami firmy oraz branie odpowiedzialności za decyzje

Administratorem danych osobowych jest Satisfly Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 51-53. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji procesu rekrutacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Podanie danych obowiązkowych jest niezbędne do przeprowadzenia procesu rekrutacji. Kandydat ma prawo do żądania dostępu, sprostowania, usunięcia czy ograniczenia przetwarzania danych oraz wniesienia sprzeciwu i skargi do organu nadzorczego.