Analityk Systemowy Salesforce

Astek jest międzynarodową grupą założoną w 1988 roku we Francji, działającą w obszarze doradztwa inżynieryjnego oraz IT. Firma wspiera klientów z różnych sektorów przemysłowych i technologicznych w rozwijaniu produktów, usług oraz transformacji cyfrowej. Grupa zatrudnia ponad 10 000 pracowników i realizuje projekty technologiczne oraz inżynieryjne, osiągając w 2025 roku obrót 730 milionów euro.

• Minimum 4 lata doświadczenia w obszarze IT.
• Praktyczna znajomość technologii REST oraz integracji systemów.
• Znajomość platformy Salesforce, w szczególności Sales Cloud i Service Cloud.
• Doświadczenie w projektowaniu lub rozwijaniu rozwiązań wspierających procesy sprzedażowe i obsługę klienta.
• Umiejętność analizy procesów biznesowych i przekładania ich na rozwiązania systemowe.

Nice to have:

• Znajomość UML oraz Enterprise Architect.
• Doświadczenie w obszarze infrastruktury IT, w tym projektowanie integracji, typy danych i komunikacja REST/SOAP.
• Znajomość rozwiązań Next Best Action i Customer 360.

• Tworzenie i rozwój rozwiązań dla sieci sprzedaży z wykorzystaniem Salesforce.
• Projektowanie i rozwój procesów obsługi zleceń oraz zapytań realizowanych przez Middle i Back Office.
• Rozwój procesów sprzedażowych, takich jak onboarding, pipeline, ofertowanie, akwizycja i scoring.
• Rozwój rozwiązań w OneDesk, w tym budowa NBA (Next Best Action), widoku 360° klienta oraz modułu pracy z zadaniami.
• Projektowanie i rozwój integracji pomiędzy systemami.
• Analiza potrzeb biznesowych i przekładanie ich na rozwiązania IT.
• Współpraca przy projektowaniu architektury integracji oraz przepływu danych.
• Praca nad rozwiązaniami w obszarze Salesforce lub infrastruktury IT, zależnie od specjalizacji.

Informujemy, że administratorem danych jest ASTEK Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jana Pawła II 22, 00-133 Warszawa. Kandydaci mają prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia danych i wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych obowiązkowych jest niezbędne dla procesu rekrutacji, natomiast podanie danych dodatkowych jest dobrowolne. Zgoda na przetwarzanie danych może być wycofana w dowolnym momencie. Szczegóły polityki prywatności oraz procedury zgłoszeń sygnalistów są dostępne na stronach podanych przez pracodawcę.