Data Analyst

Svitla Systems Inc. is hiring a Data Analyst for a U.S.-based healthcare technology company specializing in pharmacy benefits management and data-driven pharmacy care. The company supports complex pharmacy operations such as claims processing, eligibility management, and clinical workflows.

• Mandatory experience in the healthcare domain.
• 4+ years of professional experience in a related field.
• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related discipline.
• Moderate to advanced proficiency in SQL.
• Experience reviewing and understanding complex Python notebooks.
• Strong data analysis skills and experience with large datasets.
• Hands-on knowledge of medical and pharmacy claims processing, eligibility structures, and accumulators.
• Experience with regulated data and compliance (GDPR, HIPAA, PHI, PII).
• Strong attention to detail and commitment to accuracy.
• Analytical and problem-solving skills with root cause investigation.
• Ability to take initiative and provide recommendations.
• Strong critical-thinking and time-management skills.
• Proficiency in troubleshooting and resolving technical issues.
• Effective communication and teamwork abilities.

• Provide technical support to customers with product-related issues and escalations.
• Monitor inbound and outbound file exchanges, including processing and generation.
• Monitor data quality, eligibility, and accumulator performance for assigned vendors and clients.
• Execute SQL queries to retrieve, update, and analyze data.
• Analyze large datasets to identify trends and determine root causes.
• Proactively identify and assess issues, risks, and trends across workflows.
• Drive root cause analysis and develop comprehensive solutions.
• Develop and implement mitigation plans aligned with KPIs.
• Recommend technical solutions and communicate requirements to technical teams.
• Facilitate timely escalation of critical issues.
• Ensure data accuracy, security, and compliance with regulatory requirements.
• Create and maintain documentation for workflows, code, and issue resolution.
• Document and track support cases in the knowledge management system.
• Collaborate with team members and cross-functional teams to deliver accurate results.
• Support testing activities for new configurations and validate impacts.
• Identify operational improvements and provide feedback.
• Develop proactive solutions to support continuous improvement.
• Participate in team meetings, contributing technical insights and recommendations.

Informujemy, że administratorem Twoich danych osobowych jest SVITLA EUROPE SPÓŁKA Z O.O. z siedzibą w (31-323) Krakowie przy ul. Opolskiej 110 (dalej „SVITLA”). Możesz skontaktować się z nami listownie (na adres podany powyżej) lub poprzez e-mail: [email protected]. Informujemy również, że w SVITLA został wyznaczony Inspektor Ochrony Danych. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych w spółce można uzyskać pod adresem e-mail: [email protected].

Zebrane przez nas dane osobowe będą przetwarzane w celu rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę lub w celu pośredniczenia przez SVITLA w nawiązaniu relacji biznesowych ze spółkami z nią powiązanymi lub jej zweryfikowanymi kontrahentami.

Zamierzamy przetwarzać Twoje dane osobowe przez czas trwania rekrutacji i naszej współpracy (dłuższy okres retencji danych osobowych może wynikać z przedawnienia roszczeń lub obowiązków nałożonych na nas przepisami prawa, np. w zakresie przechowywania dokumentów księgowych).

Może się zdarzyć, że Twoje dane osobowe będą przetwarzane transgranicznie przez grupę naszych przedsiębiorców lub zweryfikowanych kontrahentów. Zapewniamy odpowiednie bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, stosując obowiązujące reguły korporacyjne, a także tzw. standardowe klauzule umowne dotyczące ochrony danych.

Na mocy RODO przysługują Ci określone prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

masz prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe dotyczące Ciebie są przez nas przetwarzane oraz do otrzymania ich kopii (prawo dostępu);

jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne, niekompletne lub niedokładne, masz prawo do ich sprostowania;

możesz żądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych, przy czym w takim przypadku nie będzie możliwe zawarcie umowy ze spółkami z grupy SVITLA lub z jej kontrahentami;

możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych i zażądać ich usunięcia (chyba że przetwarzanie odbywa się na innej podstawie prawnej);

masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO;

nie ma prawnego obowiązku udostępniania nam swoich danych osobowych, jednak bez tego nie jest możliwe zawarcie umowy.