Analityk Biznesowy

To strategiczny program transformacyjny realizowany na styku biznesu i technologii. Tworzymy nowoczesny ekosystem obsługi szkód i świadczeń oparty na danych, automatyzacji, AI oraz procesach workflow. Celem jest zbudowanie rozwiązania wyznaczającego nowe standardy obsługi klienta na rynku ubezpieczeniowym.

• Minimum 5 lat doświadczenia jako Analityk Biznesowy, Analityk Systemowy lub pokrewne stanowisko.
• Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze przeciwdziałania fraudom, bezpieczeństwa finansowego, zarządzania ryzykiem lub analityki fraudowej.
• Praktyczne doświadczenie w branży ubezpieczeniowej, zwłaszcza w procesach likwidacji szkód i świadczeń.
• Doświadczenie w zbieraniu, analizie, dokumentowaniu i zarządzaniu wymaganiami biznesowymi i funkcjonalnymi.
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów analitycznych i uzgadnianiu wymagań z interesariuszami biznesowymi i technicznymi.
• Znajomość metod modelowania procesów biznesowych.
• Doświadczenie w tworzeniu User Stories, Epików, Kryteriów Akceptacji, specyfikacji wymagań oraz modeli procesów AS-IS i TO-BE.
• Doświadczenie w metodykach Agile (Scrum/Kanban).
• Umiejętność analizy danych i formułowania wymagań na podstawie wzorców fraudowych.
• Znajomość procesów Fraud Detection, Fraud Investigation, Case Management oraz obsługi alertów fraudowych.
• Umiejętność definiowania reguł biznesowych i scenariuszy wykrywania nadużyć.
• Znajomość SQL umożliwiająca analizę danych i weryfikację wymagań.
• Umiejętność przygotowywania i realizacji testów biznesowych oraz testów akceptacyjnych (UAT).
• Znajomość regulacji ochrony danych osobowych (RODO) oraz bezpieczeństwa informacji.

Nice to have:

• Doświadczenie w projektach budowy lub wdrażania systemów antyfraudowych.
• Znajomość rozwiązań klasy SAS Fraud Management, FICO Falcon, Actimize, Guidewire oraz innych platform antyfraudowych.
• Doświadczenie w analizie danych behawioralnych i transakcyjnych.
• Znajomość podstaw Machine Learning wykorzystywanego w detekcji fraudów.
• Doświadczenie z Power BI, Tableau lub innymi narzędziami raportowymi.
• Znajomość technik budowy scoringów ryzyka i silników reguł biznesowych.
• Znajomość zagadnień AML.
• Doświadczenie w programach transformacyjnych w dużych organizacjach finansowych lub ubezpieczeniowych.
• Doświadczenie w pracy z rozwiązaniami opartymi na AI/ML wspierającymi wykrywanie nadużyć.

• Zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych.
• Identyfikacja potrzeb biznesowych związanych z przeciwdziałaniem nadużyciom.
• Prowadzenie warsztatów z interesariuszami biznesowymi i ekspertami fraudowymi.
• Modelowanie procesów biznesowych AS-IS oraz TO-BE.
• Przygotowywanie User Stories, Epików i Kryteriów Akceptacji.
• Zarządzanie backlogiem wymagań we współpracy z Product Ownerem.
• Definiowanie wymagań dla reguł detekcyjnych, scoringów oraz mechanizmów analitycznych.
• Współpraca przy projektowaniu procesów obsługi alertów i spraw fraudowych.
• Opracowywanie scenariuszy wykrywania nadużyć w procesach likwidacji szkód.
• Współpraca z analitykami danych przy identyfikowaniu źródeł danych i definiowaniu wskaźników ryzyka.
• Udział w projektowaniu integracji systemów biznesowych i antyfraudowych.
• Przygotowywanie scenariuszy testowych i przypadków testowych.
• Organizowanie i prowadzenie testów biznesowych oraz testów akceptacyjnych (UAT).
• Weryfikacja zgodności rozwiązań z wymaganiami.
• Wsparcie użytkowników biznesowych podczas odbiorów systemu.
• Analiza błędów i rekomendowanie działań naprawczych.
• Współpraca z zespołami bezpieczeństwa, compliance i audytu.
• Przygotowywanie materiałów analitycznych i prezentacji dla kadry zarządzającej.
• Identyfikacja obszarów optymalizacji procesów wykrywania fraudów.
• Analiza skuteczności wdrożonych mechanizmów i reguł detekcyjnych.
• Wspieranie rozwoju kompetencji organizacji w obszarze przeciwdziałania nadużyciom.
• Śledzenie trendów i nowych schematów nadużyć na rynku ubezpieczeniowym.

Informujemy, że administratorem danych jest Avenga z siedzibą w Gdańsku. Podanie danych w zakresie wymaganym przez Kodeks pracy jest obowiązkowe, w pozostałym dobrowolne. Dane przetwarzane będą do zakończenia rekrutacji i ewentualnych roszczeń. Zgoda na przetwarzanie danych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Rocket Jobs i podmioty wspomagające rekrutację.