L3 Support Engineer (Azure, M365, AVD & Automation)

Darize is a company with more than 2,500 consultants across 24 countries, formerly known in Poland as 7N. They work with organizations tackling complex technology challenges, providing stability and access to ambitious technology initiatives in IT.

• Strong experience in L3 support, cloud operations, or infrastructure support.
• Advanced knowledge of Microsoft Azure and Microsoft 365 administration.
• Hands-on experience with Entra ID, Azure Virtual Desktop, Windows 10/11, and FSLogix.
• Good understanding of networking, including DNS, NSGs, routing, Private Endpoints, VPN, and ExpressRoute.
• Strong PowerShell scripting and automation skills.
• Experience with Azure Monitor, Microsoft Defender, diagnostic logs, and KQL.
• Knowledge of infrastructure as code, version control, and CI/CD.
• Experience with ServiceNow or Jira and structured incident and change management processes.
• English language skills at minimum B2 level.

Nice to have:

• Terraform
• Azure Automation/Azure Functions

• Take end-to-end ownership of complex incidents managed through ServiceNow or Jira, ensuring proper prioritization, documentation, SLA compliance, and escalation.
• Troubleshoot advanced issues across Azure infrastructure, VMs, storage, networking, Microsoft 365, Entra ID, Windows 10/11, and Azure Virtual Desktop.
• Investigate Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, M365 Apps, Conditional Access, DNS, NSGs, Private Endpoints, VPN, and ExpressRoute issues.
• Monitor and analyze Azure Monitor and Microsoft Defender alerts using logs, workbooks, and KQL queries.
• Perform root-cause analysis and coordinate incident resolution across technical teams.
• Automate operational activities using PowerShell, Azure Automation, Logic Apps, Azure Functions, Intune, and Microsoft Graph API.
• Support infrastructure-as-code processes using Terraform and CI/CD pipelines.
• Maintain technical documentation, scripts, operational runbooks, and change records.
• Communicate technical findings, business impact, and next steps clearly to stakeholders.

Informujemy, że administratorem danych jest Darize z siedzibą w Warszawie, ul.Puławska 182 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.