Service Delivery Manager

Poszukujemy doświadczonego/ej specjalisty/ki na stanowisko Service Delivery Manager do projektu z sektora digital health obejmującego pełny cykl życia rozwiązań IT dla organizacji ochrony zdrowia, od fazy discovery, przez wdrożenie, po utrzymanie i rozwój systemów wspierających pracę placówek medycznych.

• Minimum 5 lat doświadczenia w kierowaniu zespołami IT, ze szczególnym uwzględnieniem budowania efektywności i zaangażowania specjalistów
• Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu złożonymi projektami IT, obejmującymi pełny cykl życia produktu
• Podejście zorientowane na produkt i wartość biznesową z umiejętnością zarządzania zakresem, budżetem i terminami przy jednoczesnym dbaniu o jakość usług
• Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu spotkań 1:1, udzielaniu informacji zwrotnej i wspieraniu rozwoju zawodowego współpracowników
• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego

Nice to have:

• Doświadczenie w roli Product Ownera, zwłaszcza w projektach wymagających bliskiej współpracy z klientami lub interesariuszami
• Znajomość specyfiki sektora ochrony zdrowia, w tym systemów EMR, SaMD lub integracji w obszarze digital health

• Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi interesariuszami po stronie klienta oraz rozwijanie kultury świadczenia usług opartej na wysokich standardach jakości
• Reprezentowanie projektu podczas spotkań koordynacyjnych i budowanie relacji współpracy z interesariuszami
• Wspieranie rozwoju zawodowego specjalistów poprzez spotkania coachingowe, udzielanie informacji zwrotnej i opracowywanie planów rozwoju
• Koordynowanie pracy zespołów projektowych i produktowych poprzez motywowanie, usuwanie przeszkód i zapewnianie dostępu do zasobów
• Zarządzanie realizacją wielu równoległych, złożonych projektów IT na różnych etapach cyklu życia produktu
• Zapewnianie zgodności świadczonych usług z potrzebami klientów, uzgodnionymi rezultatami i standardami ładu organizacyjnego

Administrator danych: Connectis z siedzibą w Katowicach, ul. Młyńska 23. Dane przetwarzane do celów rekrutacji. Przysługują prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Podanie danych obowiązkowe w zakresie Kodeksu pracy, pozostałe dobrowolne. Dane przetwarzane do zakończenia rekrutacji i okresu dochodzenia roszczeń. Zgoda na udział w przyszłych rekrutacjach może być wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcami danych są Rocket Jobs oraz podmioty przetwarzające dane w związku z rekrutacją.