Lead Developer BMC Helix Technical Expert

emagine Polska specializes in providing senior technical expertise and leadership for BMC Helix ITSM solutions, focusing on transition and reversibility phases to establish full technical autonomy.

• 10+ years of relevant IT experience with BMC Remedy / BMC Helix development expertise.
• Proven experience as a BMC Helix Technical Expert or Lead Developer.
• Deep hands-on expertise in BMC Helix ITSM.
• Strong experience with Digital Workplace, Service Catalogue, and CMDB.
• Experience designing and implementing REST API / iPaaS integrations.
• Strong troubleshooting and root-cause-analysis skills.

Nice to have:

• Previous experience in technical transition or Knowledge Transfer.
• Experience with BMC Helix Discovery and Operations Management.
• Experience with Artificial Intelligence (AI) capabilities related to BMC Helix.
• Background in BMC Helix Software as a Service (SaaS) environments.

• Act as a senior technical expert and advisor; lead and guide a team of BMC developers; support technical design and decision-making; translate business requirements into scalable solutions.
• Design, configure, develop, and maintain BMC Helix solutions; manage incident, problem, change management; develop REST API and iPaaS integrations.
• Collaborate with ITSM Architect to understand current architecture; identify knowledge gaps; validate documentation and technical artefacts; ensure effective knowledge acquisition.
• Mentor GCC Technical Lead; provide structured handover and coaching; support progressive ownership of platform activities.
• Establish BMC development standards; perform code/configuration reviews; identify opportunities for automation and platform optimization.

Informujemy, że administratorem danych jest emagine z siedzibą w Warszawie, ul.Domaniewskiej 39A (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.