Project/Delivery Manager/-ka - Departament Operacji

Dział IT Operations w T‑Mobile Polska poszukuje doświadczonego/-ej Project Managera/-ki IT odpowiedzialnego/-ą za kompleksowe prowadzenie projektów informatycznych.

• Bardzo dobra znajomość pracy w środowisku IT Operations / ITSM
• Zrozumienie procesów Incident, Problem, Change, Release oraz współpracy z zespołami liniowymi (L2/L3)
• Doświadczenie w zarządzaniu projektami IT
• Umiejętność skutecznego identyfikowania i minimalizowania ryzyk
• Umiejętność rozwiązywania konfliktów
• Efektywna współpraca z interesariuszami biznesowymi i dostawcami zewnętrznymi
• Silne umiejętności komunikacyjne i raportowe

• Prowadzenie projektów IT w obszarze Operations
• Koordynacja zespołów technicznych i dostawców
• Zarządzanie zmianami i ryzykiem operacyjnym
• Komunikacja i raportowanie statusu
• Koordynacja wielu zespołów i dostawców
• Planowanie i nadzór nad pracą zespołów technicznych, vendorów oraz interesariuszy biznesowych
• Zarządzanie harmonogramem, ryzykiem i zależnościami operacyjnymi
• Praca z ograniczeniami środowiska produkcyjnego, oknami serwisowymi, SLA oraz minimalizacją wpływu na biznes
• Regularne raportowanie statusu, ryzyk i problemów oraz efektywna komunikacja w sytuacjach kryzysowych