Delivery Manager | Software House | Remote

Dołączysz do software house'u, w którym 98% klientów trafia do nas z polecenia. Pracujemy dla firm z Teksasu, Nowego Jorku, Kalifornii i Europy Zachodniej, traktując ich jak partnerów, a nie kolejne “tickety” do odhaczenia.

• Ownership mindset: nie czekasz na instrukcje, widzisz problem i działasz.
• Doświadczenie w prowadzeniu technicznych projektów IT (zarządzanie zadaniami, testowanie, współpraca z klientem).
• Zarządzanie zadaniami, testowanie, współpraca z klientem.
• Biegła znajomość języka angielskiego, komfortowe rozmowy z klientami anglojęzycznymi.
• Gotowość do okazjonalnej pracy popołudniami w strefach czasowych US, w tym Kalifornia.
• Znajomość narzędzi PM/QA (np. Jira, Clickup, Monday).
• Umiejętność pracy równoległej na wielu projektach, context switching nie jest problemem.

Nice to have:

• Znajomość tematu AI i automatyzacji agentowej.

Ownership delivery:

• Prowadzenie projektów webowych i software'owych end-to-end.

Procesy i dokumentacja:

• Nie czekasz na gotowe rozwiązania, tylko je usprawniasz lub tworzysz.

AI & Agentic Projects:

• Realizacja szybkich projektów automatyzacji AI z użyciem agentów w małych, zwinnych zespołach (2-3 osoby).

QA ownership:

• Testy manualne, tworzenie mockupów rozwiązań, nadzorowanie jakości pracy w projektach.

Resource orchestration:

• Dbanie o obłożenie naszych specjalistów technicznych w projektach (4-5 osób), alokacje, monitoring godzin w projektach T&M i planowanie prac i terminów w projektach.

Partnerstwo z klientami C-level:

• Bezpośrednie rozmowy z klientami o doborze specjalisty do projektu.

Pre-sales & Discovery:

• Udział w sesjach discovery i pre-sales, wsparcie w wycenach, doborze ludzi i scope'owaniu projektów.

Growth mindset:

• Wspieranie Head of Customer Relations w rozwoju istniejących relacji i identyfikowanie szans cross-sell i up-sell tam, gdzie klient naprawdę tego potrzebuje.

Praca w pełni zdalna z możliwością korzystania z biura w Krakowie lub Bielsku-Białej. Opcjonalne spotkanie stacjonarne w Bielsku-Białej, nie częściej niż raz w miesiącu. Gotowość do okazjonalnej pracy popołudniami w strefach czasowych US, w tym Kalifornia.