MS Dynamics 365 CRM Developer

The customer is a financial institution operating in the banking sector and providing a wide range of services for corporate, institutional, and individual clients. The project focuses on modernizing a retail banking platform, specifically the CRM ecosystem supporting digital banking products and customer application processes. Andersen is the hiring company.

• Strong hands-on experience with Microsoft Dynamics 365 CRM development for 3+ years.
• Experience with Dynamics 365 CRM 9.x, preferably on-premise implementations.
• Knowledge of CRM customization, configuration, entities, forms, views, dashboards, business rules, and security roles.
• Experience with Business Process Flows, custom statuses, transitions, and approval flows.
• Experience developing and maintaining workflows, plugins, custom messages, custom actions, and server-side CRM extensions.
• Experience with C#, .NET, JavaScript, CRM SDK, Web API, and plugin registration tools.
• Experience integrating Dynamics 365 CRM with internal and external systems.
• Understanding of enterprise-level CRM solutions with high transaction volume and large customer bases.
• Ability to troubleshoot, debug, optimize, and maintain complex CRM implementations.
• Good communication skills and ability to work with business stakeholders, analysts, integration teams, QA engineers, and other technical teams.
• English language proficiency from Intermediate+ and above.

Nice to have:

• Experience in banking, retail banking, lending, credit cards, personal finance, or asset application systems.
• Experience with Dynamics 365 CRM on-premise environments in large enterprise organizations.
• Experience with high-load CRM systems supporting hundreds of thousands of active customers and large daily transaction volumes.
• Experience with integrations through middleware platforms and business layers for digital channels.
• Knowledge of STP, DST, NST, staff-related workflows, or similar banking process flows.
• Experience with Qarar, decision engines, SI middleware, VBL business layers, or channel integrations for iOS, Android, and internet banking portals.
• Experience with performance tuning, CRM scalability, data migration, and production support.
• Knowledge of security, compliance, auditability, and regulated banking environments.

• Designing, developing, and customizing Microsoft Dynamics 365 CRM applications to meet business requirements.
• Implementing and maintaining plugins, workflows, business rules, and custom integrations.
• Collaborating with business analysts and architects to translate business needs into technical solutions.
• Ensuring seamless integration with core banking systems, payment gateways, and other enterprise applications.
• Optimizing existing CRM processes, enhancing data integrity, and improving user experience.
• Participating in code reviews, solution design discussions, and quality assurance processes.
• Preparing and maintaining technical documentation, deployment guides, and releasing notes.
• Supporting ongoing maintenance, performance tuning, and troubleshooting of Dynamics 365 environments.
• Working closely with the KSA-based project management team to ensure deliverables align with project milestones and SLAs.

Informujemy, że administratorem danych jest Andersen Soft UAB z siedzibą w Krakow, ul. Al. Pokoju 18, 31 - 564 dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.