IT Onsite Support (M/K)

Experis jest globalną firmą doradztwa personalnego specjalizującą się w obszarze IT, łączącą specjalistów z wiodącymi pracodawcami na rynku.

• Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
• Dobra znajomość infrastruktury IT
• Znajomość Active Directory, Microsoft Windows 10, Office 365, Linux
• Umiejętność pracy w systemie ticketowym (Service Now, Remedy)
• Znajomość protokołów sieci LAN, WLAN
• Umiejętność konfiguracji urządzeń aktywnych
• Znajomość budowy komputerów – potrzebna do diagnostyki uszkodzeń
• Umiejętność efektywnej pracy i ustalania priorytetów w nagłych sytuacjach zawodowych
• Język angielski na poziomie minimum B2 (codzienna komunikacja z użytkownikami)

• Kompleksowa obsługa sprzętu IT oraz sprzętu peryferyjnego pracowników wewnętrznych
• Pełne wsparcie użytkowników stacjonarnie
• Rejestrowanie oraz monitorowanie zgłoszeń zarejestrowanych w systemie ticketowym
• Zarządzanie urządzeniami (ewidencjonowanie, wydawanie, odbiór, przygotowanie do likwidacji itp.)