Ekspertka lub Ekspert Demand and Release

Diagnostyka S.A. buduje dedykowane SAP Center of Excellence (CoE) — centralny zespół ekspertów zarządzający architekturą i rozwojem systemu SAP S/4 HANA.

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki informatyczne, techniczne lub zarządcze.
• Minimum 2-3 lata doświadczenia w zarządzaniu usługami IT (ITSM) lub optymalizacji procesów.
• Wysoko rozwinięte zdolności analityczne oraz umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.
• Bardzo dobre zdolności organizacyjne, dbałość o szczegóły i umiejętność pracy pod presją czasu.
• Umiejętność asertywnej komunikacji i koordynacji współpracy między zespołami.
• Znajomość środowiska SAP.

• Stworzenie i wdrożenie jednolitego, transparentnego procesu rejestrowania i śledzenia zgłoszeń dotyczących systemów SAP.
• Aktywne pozyskiwanie i dokumentowanie nowych wymagań od działów biznesowych.
• Tworzenie i komunikowanie strategicznego harmonogramu (Release Calendar) synchronizującego zmiany w krajobrazie SAP.
• Definiowanie "okien wdrożeniowych" oraz zasad wprowadzania zmian na produkcję.
• Pełnienie roli centralnego punktu komunikacji dla wszystkich interesariuszy dotyczącym planowanych i realizowanych zmian.
• Regularne raportowanie kluczowych wskaźników (KPI) takich jak liczba zapotrzebowań, udanych zmian i liczba incydentów.
• Egzekwowanie planów awaryjnych (rollback plans) i zapewnienie przejścia wszystkich zmian przez fazy testów.
• Nadzór nad spójnością i integralnością konfiguracji w krajobrazie systemowym.
• Identyfikacja i ocena ryzyk związanych z planowanymi zmianami, w tym analiza zależności i konfliktów między zmianami.

Klikając w przycisk "Wyślij" zgadzasz się na przetwarzanie danych osobowych przez Diagnostyka S.A. zgodnie z RODO w celu prowadzenia rekrutacji na to stanowisko. Dane przetwarzane są przez okres 12 miesięcy od zgłoszenia lub do wycofania zgody. Kandydat ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Administrator danych to Diagnostyka S.A. z siedzibą w Krakowie.