IT Operations Manager (K/M)

Experis to światowy lider rekrutacji specjalistów i kadry zarządzającej w kluczowych obszarach IT. Z nami znajdziesz konkurencyjne oferty zatrudnienia oraz ciekawe projekty IT skierowane zarówno do ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, jak i osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę w branży IT.

• Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku związanym z operations
• Praktyczna znajomość obszaru vendor management oraz współpracy z dostawcami zewnętrznymi
• Doświadczenie w negocjowaniu i zarządzaniu umowami
• Doświadczenie w koordynacji procesów administracyjnych oraz operacyjnych w organizacji
• Dobra orientacja w obszarze środowiska pracy użytkowników, w tym sprzętu IT, Microsoft 365, procesów onboardingowych oraz zarządzania dostępami
• Umiejętność prowadzenia wielu projektów jednocześnie oraz skutecznego ustalania priorytetów
• Wysoko rozwinięte zdolności organizacyjne, komunikacyjne i interpersonalne
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca współpracę w międzynarodowym środowisku

• Zarządzanie niewielkim zespołem operacyjnym oraz koordynacja codziennych działań administracyjnych
• Nadzór nad współpracą z dostawcami usług oraz partnerami biznesowymi (vendor management)
• Negocjowanie i zarządzanie umowami z dostawcami oraz firmami zewnętrznymi
• Odpowiedzialność za zakupy sprzętu IT, wyposażenia biurowego oraz usług niezbędnych do funkcjonowania organizacji
• Zarządzanie procesem IT Asset Management, obejmującym ewidencję, dystrybucję, wymianę oraz cykl życia sprzętu wykorzystywanego przez pracowników
• Współpraca z działem IT w zakresie zarządzania środowiskiem pracy użytkowników, w tym koordynacja procesów związanych z Microsoft 365, dostępami do systemów oraz sprzętem IT
• Nadzór nad procesami onboardingowymi i offboardingowymi we współpracy z działami HR oraz IT
• Zapewnianie terminowego przygotowania stanowisk pracy, sprzętu oraz niezbędnych dostępów dla nowych pracowników
• Monitorowanie obiegu sprzętu i zasobów firmowych oraz dbanie o ich efektywne wykorzystanie
• Koordynacja projektów związanych z otwieraniem nowych biur, relokacjami oraz rozwojem infrastruktury organizacyjnej
• Przygotowywanie raportów, analiz kosztowych oraz rekomendacji dotyczących usprawnień operacyjnych