IT Product Consultant z j. niemieckim – Customer Intelligence (B2B)

dmTECH to spółka technologiczna należąca do międzynarodowej grupy dm, zatrudniająca ponad 1 400 ekspertów. Firma tworzy, utrzymuje i rozwija rozwiązania retailTECH dla koncernu dm, działając w Niemczech, Austrii i Polsce. Zespół Customer Intelligence (CI) rozwija produkty oparte na danych, analizujące historię zakupów i preferencje klientów drogerii dm działających w 14 krajach Europy. Technologicznie projekt wykorzystuje GCP (BigQuery, Vertex AI, Dataproc) i realizuje transformację architektury danych.

Kompetencje techniczne i zawodowe:

• 3-6 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami lub konsultingu
• Znajomość metodyk zwinnych i narzędzi do zarządzania projektami
• Praktyczna znajomość analityki klienta, produktów danych lub pokrewnych domen
• Podstawowe zrozumienie architektury IT i procesów przetwarzania danych
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2/C1), dobra znajomość języka angielskiego (B2) i polskiego (C1)

Kompetencje osobiste:

• Analityczne podejście i umiejętność organizacji umiarkowanie złożonych tematów
• Rzetelność, proaktywność i samodzielność w realizacji działań
• Umiejętność jasnego komunikowania się z różnymi grupami odbiorców
• Uważność interpersonalna i komfort w współpracy z różnymi interesariuszami
• Gotowość do szybkiego poznawania nowych tematów biznesowych i technologicznych

Analiza wymagań i wsparcie konsultingowe:

• Zbieranie, porządkowanie i analiza wymagań biznesowych oraz technicznych w obszarze Customer Intelligence
• Usprawnianie komunikacji z interesariuszami oraz wsparcie w opracowywaniu koncepcji rozwiązań
• Konsulting dotyczący stosowania standardów i metod współpracy konsultingowej

Wsparcie projektowe i koordynacja działań:

• Doprecyzowywanie zakresu, harmonogramu i planu działań projektowych, w tym planowanie i szacowanie nakładów
• Koordynacja wybranych działań projektowych oraz sygnalizowanie ryzyk
• Monitorowanie postępów projektów i przygotowywanie informacji dla podejmowania decyzji
• Koordynacja komunikacji z interesariuszami i zespołami produktowymi w środowisku międzynarodowym

Współpraca na styku biznesu i IT:

• Wspieranie spójności pomiędzy potrzebami biznesowymi a rozwiązaniami rozwijanymi przez IT
• Budowanie efektywnej współpracy z zespołami produktowymi i partnerami biznesowymi
• Zaangażowanie w rozwój produktu Customer Intelligence, aktualizacja dokumentacji i zarządzanie wiedzą

Bieżące działania projektowe:

• Korzystanie z narzędzi Office 365, Confluence, Jira, Lucid, Planisware do koordynacji projektowej
• Przygotowywanie zgłoszeń w Jira i wspieranie wymiany wiedzy dotyczącej metodyk zwinnych
• Aktualizowanie stron i dokumentacji produktu
• Świadome i efektywne używanie narzędzi AI podczas realizacji usług